«Спасибо огромное за комфорт», – это отзыв о черниговском общественном туалете

Практически каждый понимает, что означает «приперло» в общественном месте. Хорошо, если человек без комплексов. Можно найти подходящий куст и решить возникшую проблему. Правда, со стороны закона это, как минимум тянет на административное нарушение. Да и психика большинства людей не просто воспринимает  «шаг к кустам». И тут начинается бешеный поиск туалета. Кто-то зайдет в кафе, ресторан или, в конце концов, какое либо учреждение (хотя эти заведения не обязаны предоставлять услуги общественного туалета). Но и это не каждому под силу – уж так мы устроены, и с этим ничего не поделаешь.

Общественные туалеты Чернигова в Интернете «не прописаны»

В свете приближающегося Дня города и массовых гуляний в районе Вала и Красной площади «туалетная тема» становится актуальной. Ведь даже те незначительные по количеству кафе и рестораны (при их доброй воле к оказанию данной услуги) не в состоянии обслужить всех желающих. Ведь, по мнению специалистов (и это подтверждено документально) в дни массовых гуляний счет посетителей общественных туалетов в Чернигове   идет в тысячах посещений в день!

О том, что общественный туалет за кинотеатром им. Щорса на ремонте, мы недавно информировали наших читателей. Сказать с уверенностью, что он заработает через 10 дней к празднику, мы не можем. Поэтому, как говорится, решили поискать варианты. Естественно, наиболее простой вариант, к которому может прибегнуть современный человек, оказавшийся в чужом городе – это поиск через Интернет. Благо, в центральной части города WI-Fi обеспечивает бесплатное подключение к сети…

Критерий поиска: «Чернигов общественные туалеты». Ссылка первая: Власти Чернигова тратят до 3 тысяч в день на поддержание ... оказывается бесполезной. Если «приперло» не важно, сколько уходит на поддержание туалета. Вторая ссылка была более «удачной»: г. Чернигов, Общественный туалет - карта, фотографии ...
Но, судя по информации сайта map.cn.ua, в Чернигове всего один(!) общественный туалет. Один, так один! Пойдем, посмотрим…

На Аллее Героев – с 9 до 20

Предлагаемый сайтом общественный туалет находится на улице Преображенской, фактически, на Аллее Героев, ближе к Екатерининской церкви. То, что в районе Вала на фонарных столбах были установлены желтые указатели с надписью WC, вселяло надежду, что туалет работает и готов принять не только «простых украинцев» но и туристов из-за рубежа.

В указанном на карте месте над землей возвышались два навеса, знакомые с детства каждому черниговцу: справа – «для девочек», слева – «для мальчиков». Подойдя поближе, мы осознали, что в современном мире особого разделения на мужской и женский пол уже не существует. Правый вход был заблокирован, и все спускались под землю с левой стороны.

Порадовало то, что при спуске в туалет, в нос не шибанул характерный запах. Все выглядело вроде-бы прилично. Внутри, как это ни странно звучит для украинского общественного туалета, было сухо и чисто. Справа при входе – кабинка для персонала. Согласно прейскуранту, стоимость услуги – 1 грн. Скажем так: цена демократичная. Деньги принимались на месте. При этом пробивался кассовый чек, в котором был четко указан получатель средств: КП «АТП-2528». По словам администратора, в кассовом аппарате – «прямая связь с налоговой». Так что все по-честному и без обмана…

В этот день посетителей обслуживала Ирина Шурубенко, работник коммунального предприятия «АТП-2528». Информация об этом была размещена прямо на кабинке, в которой и находилась Ирина Владимировна: кассир, уборщик и администратор туалета в одном лице.

Из информации, размещенной в «уголке для потребителей», мы узнали данные о КП «АТП-2528», которые указывались в свидетельстве о регистрации. Также посетителей информировали о том, что бесплатно воспользоваться туалетом могут инвалиды и ветераны Великой отечественной войны (мы думаем, это объявление все-таки нарушает права льготных категорий граждан, прописанных в Законах Украины). Также мы узнали, что Книга жалоб и отзывов находится у кассира.

Услуг общественный туалет предоставлял не так уж и много. Кроме стандартных: «по большому» и «по маленькому» за 1 оплаченную гривну можно было отмотать бумаги (особого лимита не установлено) прямо с рулона, который висел перед кассой и помыть руки с использованием «казенного» мыла. При этом нужно отметить, что на мыле явно экономили: один кусок на два умывальника (хотя твердое мыло в общественном туалете – как-то не гигиенично).

Теплой воды в туалете не было предусмотрено (а ведь в современных условиях это – не проблема). Дозатор для жидкого мыла, как и электросушка для рук были замечены в единственном экземпляре. Фен, бумажные полотенца для рук – этой «роскоши» также не обнаружили. Не увидели мы и «ростового» зеркала. А ведь выходя из «заведения», посетители хотят «взглянуть на себя со стороны». Мало ли что… 

После реконструкции «женскую» и «мужскую» части туалета объединили и «переформатировали». Теперь при входе висел указатель: «мальчики» – направо, «девочки» – налево. «Мужская половина» начиналась с умывальника, потом – ряд писсуаров, а за ними – кабинки. Причем все было как-то не продумано.

На смесителях для мытья рук – краны, которые нужно вращать. Аналогичные вращающиеся краны и на писсуарах. Мы не говорим об электронной системе смыва. Но поставить нажимные краны было бы нужно. Кнопку смыва на бачке унитаза визуально вообще трудно найти. Видно, что проект реконструкции был сделан специалистом не высокого уровня. Причем за основу взяты самые дешевые строительные и сантехнические материалы.

На «женской половине» были только кабинки. Половина туалетной комнаты была перегорожена шваброй, так что добраться до умывальников, которые находились в самом конце (притом не освещённой части) зала было невозможно. Если говорить об условиях равного доступа, то, по нашему мнению, люди с ограниченными возможностями доступа к данному туалету не имеют. Хотя при реконструкции это можно было бы и учесть – размеры туалета позволяют создать необходимые условия.
 
К «плюсам» можно отнести чистоту помещения, довольно свежий воздух внутри (признак хорошей вентиляции), наличие специального помещения для уборочного инвентаря. Кабинки были довольно чистыми и оборудованы крючками для верхней одежды. Правда, не мешало бы и полочки для личных вещей посетителей сделать. А то, как-то ставить сумки на, хоть и чистый пол, но в общественном туалете, как-то не комильфо.

Что же до посетителей туалета, то за день их здесь от 70 до 100 человек. Исключение составляют праздничные дни и дни проведения массовых мероприятий в районе Аллеи Героев, Красной площади и Вала. Тогда посетителей – до 1000 человек! Работники туалета жалуются на культуру посетителей. Особенно в праздничные дни. Хоть и редко, но заходят клиенты, после которых приходится убирать долго и с применением активных моющих средств.

В отношении зарплаты сотрудников «заведения», то она на сегодняшний день – минимальная. Каких-то доплат «за вредность» или «интенсивность» на коммунальном предприятии не предусмотрено. Поэтому не совсем понятно, куда уходят 1 116 000,00 грн., выделенные  решением исполкома горсовета на обслуживание общественных туалетов в 2013 году (при учете, что туалет около Мегацентра – в аренде, около кинотеатра им. Щорса – на ремонте, а на Валу и Аллее Героев – платные).

К «минусам» можно отнести часы работы туалета: с 9 до 20 часов, как-то маловато для туристического центра города. На территории Вала туалет работает и того меньше – до 17.00. Конечно, сейчас уже рано темнеет, и все-таки…

Не преминули мы заглянуть и в «Зошит скарг, зауважень і пропозицій». Именно так называется «Книга жалоб» в данном общественном туалете. В преобладающем большинстве – только слова благодарности. Но, нет-нет, да и проскакивает какое-то замечание от потребителей. В целом, впечатление от туалета неплохое. Но главное, что сюда не страшно зайти…

Игорь Грищенко

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.