В районе ЗАЗа и в Масанах открылись обновленные отделения «Укрпочты»

В Чернигове начали обновляться отделения «Укрпочты», - об этом нам сообщил Александр Бородавко, заместитель директора филии Черниговская дирекция по развитию сети. Так, в январе в новом формате открылись два отделения – «Чернігів 7» по адресу: просп. Мира, 257 и «Чернігів 3» по ул. Красносельского, 59.



Именно, в этом отделении и побывал наш корреспондент. Жители микрорайона Масаны помнят небольшой уголок площадью 6 м2 на 1-м этаже ЖЭКа №13 по ул. Независимости, 14а, без туалета и воды, который и отделением то трудно было назвать.
Сейчас новое отделение не узнать! Открылось оно в павильоне, где еще недавно размещалось отделение ПриватБанка и занимает 37 м2 площади. Сразу на входной двери можно увидеть график работы:

ВТ-ПТ - 9:00-18:00
ПЕРЕРЫВ 14:00-14:15
СБ – 9:00-16:00
ПЕРЕРЫВ 13:00-13:30
ВС-ПН – ВВЫХОДНОЙ

Указаны также, номер телефона горячей линии: 0 800 300 545 и официальный сайт.



Отделение светлое и просторное. Вся мебель: прилавки, стеллажи, столик для посетителей и стульчики имеют традиционные желто-белые цвета «Укрпочты». На столике – папка-подшивка, где указан индекс отделения 14003, прописаны основные услуги ПАО «Укрпочта» по доставке, финансовые, необходимые рекомендации по оформлению корреспонденции и др. Перечислим для наглядности.

Поштово-логістичні послуги:
- Доставка в будь-який населений пункт України листів, бандеролей, посилок вагою до 30 кг
- Міжнародні відправлення
- Доставка відправлення масою вище 30 кг
- Кур’єрський забір або доставка.
Фінансові послуги:
- Приймання та виплати грошових переказів
- Приймання всіх видів платежів
- Виплата пенсій, грошової перемоги, інших соціальних виплат
- Послуги страхування
Інші послуги:
- Передплата та доставка періодичних друкованих видань
- Виготовлення власної поштової марки
- Надання у користування абонентської скриньки
- Електронне повідомлення
- Адміністративні послуги.
Продаж:
Знаки поштової оплати та філателія, художні листівки, конверти, преса, пакувальна тара, продовольчі та непродовольчі штучні товари.



За прилавком с улыбкой встречает пока что один оператор Татьяна Бурая, которая будет исполнять обязанности зав. отделением «Чернігів 3». На вопрос: «Что новенького? Какие основные изменения произошли?», она рассказала, что в скором времени будет работать 4 оператора и, главное – почтальон, так как жители микрорайона долгое время были лишены доставки почты.
- Кроме этого, с 1 марта наш график работы изменится: отделение будет работать с 9 до 20 с одним выходным – в воскресенье. С перечнем услуг более подробно можно ознакомиться на нашем корпоративном сайте Укрпочты. Там же, для быстрого и удобного пользования почтовыми услугами в сети Интернет можно открыть «Личный кабинет», где будет храниться вся информация, которая может быть необходима при отправке корреспонденции и посылок.
Также, у нас работает доставка из интернет-магазинов: Prom - крупнейшего маркетплейса страны, бесплатная экспресс-доставка по JOYBUY, доставка из AliExpress.



Клиентов немного, но за время нашей беседы периодически кто-то заходил. Как раз в это время девушка зашла отправить заказное письмо.

Весь товар ровненько расставлен по полочкам: конверты разных форматов, с марками и без, упаковочные пакеты и мешки, тетради, открытки, календари, журналы и газеты в основном для тех людей, кто не пользуется компьютером. На отдельном стеллаже – коробки для посылок.



Тут же на стене – стенд, где можно ознакомиться с информацией о видах отправки (Экспресс, SmartBox и Стандарт), тарифах, сроках, весе, и самостоятельно рассчитать ориентировочную стоимость доставки. Но, как говорит Ксения, стоимость доставки в «Укрпочте» ниже, чем в «Новой Почте».



Соседки по дому на Красносельского, 73 пенсионерки Алла Леонидовна Панфилович и Ирина Станиславовна Хряпова живут в Масанах уже 19-й год. Очень рады открытию нового отделения и тому что, теперь будет работать их любимый почтальон Людмила (фамилию не помнят) и будет доставка почты. Поинтересовались у оператора какая комиссия при оплате коммунальных платежей. Татьяна ответила: «В зависимости от предприятия -3 и 6 гривен». Жительницы сделали вывод, что выгоднее оплачивать картой в терминале Ощадбанка – там 3 грн. комиссии снимает только при оплате за кабельное телевидение и Интернет.
Ирина Станиславовна поделилась, что с 1 марта будет возможность оформить вместе с почтальоном подписку на свои любимые газеты «Цветы», «7 Дней», и из новых – «Домовичок». Рассказала, что имеет дачный участок, и приобрела календарь «Садівник» за 5.50 грн.
Алла Леонидовна тоже рада тому, что теперь есть доставка, так как раньше, если нужно было получить посылку, бандероль или заказное письмо, приходилось ехать на Элеваторную в отделение 26.



Настя Билык проживает в Масанах с 1991 года. Новое отделение нпо сравнению с той «будочкой», что была раньше на Независимости, 14а нравится гораздо больше. Девушка сделала заказы в Интернет-магазинах и получила сегодня несколько бандеролей от разных поставщиков: питание для ребенка, игрушки, подарки к 8 Марта.



На высоком удобном прилавке находится POS-терминал, которые активно начали устанавливать осенью прошлого года во всех отделениях «Укрпочты», чтобы клиенты имели возможность оплачивать почтово-логистические услуги платежной картой системы VISA или MasterCard. Рядом – указатель с подсказкой, что здесь также можно пополнить мобильный телефон.



А внизу – небольшой стеллаж, где за стеклом выставлены детские книжки и стартовые пакеты для мобильных телефонов.



Рядом с POS-терминалом – файл с перечнем специализированных детских заведений Черниговской области, куда можно отправить игры, книги, канцелярские товары - всё, что направлено на развитие ребенка, с указанием адресов, ФИО директоров, номеров телефонов и факсов.



Что касается отделения «Укрпочты» «Чернігів7» в районе ЗАЗа, то оно также, как и в Масанах, было очень запущенным.



Александр Бородавко рассказал следующее:
- Отделение №7 в новом формате мы открыли в январе. Там был сделан ремонт в соответствии с нормами корпоративного стиля «Укрпочты», произведено зонирование для почтальонов (их в этом районе города 3). Осталось только доделать фасад. Приобрели так же стоянку для велосипедов. Отделение уже работает по графику с 9 до 20, в субботу - по сокращенному графику с 9 до 15 и и с одним выходным - в воскресенье. Коллектив остался прежний, клиенты очень довольны и обслуживанием, и внешним видом отделения. В будущем, мы хотим привести в соответствие новым стандартам сети «Укрпочта» и остальные 23 наших отделения.
Также, Александр Бородавко добавил, что одной из важных новостей для клиентов «Укрпочты» является монетизация субсидий:
- В течение марта-мая текущего года, в рамках реализации пилотного проекта, «Укрпочта» будет доставлять получателям монетизированные субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг. Для информирования о начислении субсидии и механизме выплаты компания доставит каждому получателю персональное уведомление о размере субсидии, за что назначена субсидия и как ее получить с помощью денежных средств.
Кроме этого, компания будет доставлять субсидии тем пенсионерам, которые получают пенсии через «Укрпочту». Сейчас идет процесс подписания необходимых соглашений с Пенсионным Фондом Украины.

Gorod.cn.ua

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.