Коммунальные службы оставили 85-летнюю бабушку без воды
До сегодняшнего дня ситуация с водоснабжением домов Чернигова остается неоднозначной. У жителей многоквартирных домов отсутствуют договора на водоснабжение. Из-за этого возникают ситуации, в результате которых люди вообще остаются без воды. Но и наличие договора не гарантирует бесперебойное водоснабжение. Что делать в данной ситуации – не понятно. ЖЭК кивает на Водоканал, Водоканал – на ЖЭК. А воды в кране как не было, так и нет…
Второй день 85-летняя пенсионерка Мария Кожедуб, проживающая в доме №139 по улице Толстого, живет без услуги водоснабжения. Все что у нее осталось – это в спешном порядке набранная ванна воды, запасы которой, естественно, не бесконечны. Впереди выходные, но и в понедельник вода в кране не появится. И ЖЭК, обслуживающий дом, и КП «Черниговводоканал», с которым у абонента заключен договор, наотрез отказались менять сгнившие в подвале дома пенсионерки трубы.
Естественно, Мария Кожедуб понимает, что такая услуга, как замена труб, тарифом не предусмотрена. Но и в одном, и в другом коммунальном предприятии отказываются менять трубы даже за деньги!
После того, как пенсионерка обратилась за помощью к журналистам, мы не поверили, что такое в принципе возможно. Ведь только позавчера, 12 сентября, в ходе круглого стола, организованного горсоветом, представители ЖЭКов и управления ЖКХ рассказывали о том, что они «повернулись лицом к людям». А сегодня – результат работы коммунальщиков, как говорится, налицо!
Поездка журналистов в КП «Новозаводское», обслуживающее дом по Толстого, 139, оказалась безрезультатной. В участке №3 КП «Новозаводское», который непосредственно обслуживает дом пенсионерки, заявили, что у них нет свободных специалистов. Сейчас все люди задействованы на более важных объектах. Коммунальщики посоветовали 85-летней женщине взять объявления и найти специалистов самостоятельно. Руководство КП «Новозаводское» уверено в том, что замену труб должно производить КП «Черниговводоканал», которое непосредственно оказывает услугу по водоснабжению этого дома.
В КП «Черниговводоканал» кивают на КП «Новозаводское». Начальник водопроводный сетей КП «Черниговводоканал» Петр Ивченко уверен, что заменой труб под домом пенсионерки должен заниматься именно ЖЭК. И это, несмотря на то, что у Марии Кожедуб есть договор на водоснабжение, заключенный с КП «Черниговодоканал». Можно сказать, что Водоканалу, как и ЖЭКу, деньги пенсионерки не нужны. Скорее всего, их не интересуют «копеечные» работы.
– Мы отвечаем за трубы только до ввода в дом. Дальше – ответственность ЖЭКа, – уверен Петр Ивченко. – Если бы у абонента лопнула труба за пределами здания, мы бы обязательно провели бы и земляные работы, и ремонт поврежденного участка трубы. Но, в данном случае, ремонт в наши обязанности не входит.
Пока коммунальщики пеняют друг на друга, пенсионерка осталась один на один с проблемой. Даже добросовестная полувековая оплата коммунальных услуг (дом по Толстого,138 заселен в 1958 году) не гарантирует того, что проблемы, связанные с эксплуатацией жилья будут решены городскими коммунальными службами.
Геннадий Луценко, заместитель начальника УЖКХ Черниговского городского совета:
– В данной ситуации я не могу сказать, кто прав, а кто виноват. Но, в случае, если коммунальные предприятия так реагируют на обращения граждан – нужно принимать меры. Если проведение работ предусмотрено тарифам, предприятие обязано их выполнять в установленные сроки. Если же работы не предусмотрены, то в любом случае предприятие не должно бросать человека. Сотрудники предприятия обязаны помочь абоненту в решении коммунальных проблем. В подобной ситуации люди должны обращаться в управление жилищно-коммунального хозяйства, и мы будем реагировать соответствующим образом.
После сказанного
По словам Марии Кожедуб, специалисты аварийной службы КП «Черниговводоканал», приехавшие по вызову «глушить» трубы, заявили, что могут провести замену водопровода при условии, если пенсионерка оплатит ее из расчета 200 грн. за погонный метр трубы. Учитывая то, что менять нужно до двух десятков метров труб, цену услуги, предложенную «специалистами» пенсионерка считает для себя непосильной.
Изучая ситуацию, мы перезвонили по объявлениям о сантехуслугах в Чернигове. Нам сообщили, что замена одного погонного метра трубы обойдется в 15 грн. Специалисты готовы принять заказ на замену труб и выполнить работы на следующей неделе. Но для чего тогда коммунальные службы? Чтобы регулярно собирать оплату за не предоставляемые нам услуги?
Игорь Грищенко
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.