Виталий Роговой: Дом начинается - с двери! А окнами смотрит на мир...
ПОДПИСЬК К ФОТО
Двери надежно нас охраняют от непрошеных гостей и благодаря им мы можем чувствовать себя защищенными. А так же они помогают зонировать пространство внутри помещения. Окна же оберегают нас от холода и капризов природы, через них попадает к нам в дом солнечный свет без которого не может существовать все живое, через них мы смотрим на мир и становимся частичкой его. Эти нужные вещи делают дом уютным да и просто украшают наше жилище. Это своего рода философия, которая, как нам кажется, присуща владельцу сети черниговских специализированных магазинов «Двері+вікна» Виталию Роговому - настоящему профессионалу, влюбленному в свое дело. А только так и можно достичь успеха во всем.
- Виталий, все имеет свое начало. Ваша фирма на рынке достаточно давно. И вы тоже с чего-то начинали...
- Начинали мы в 2004 году є маленького офиса и минимальной выставки дверей в помещении гостиницы «Украина» на втором этаже. Наша фирма тогда называлась «Двері+». это уж потом к ним добавились окна. У нас было свое производство деревянных дверей. К тому же. особых предложений подобного товара в Чернигове на гот момент не было. И люди не ленились подниматься по лестнице и искали дверь 206-го офиса. А мы предлагали качественные двери! Это уже сейчас у нас два больших магазина, один из которых на ул. Рокоссовского.70. напротив «Вены», другой же на ул. Щорса, 25. возле Дворца химиков.
- А почему именно двери, а не, например, автомобили?
Потому, что изначально я по профессии - столяр-плотник. И я стал заниматься именно тем, в чем я лучше всего разбираюсь. Ведь об окнах и о дверях я знаю практически все не понаслышке. Но, так как я человек очень активный, с неплохими организаторскими способностями, не могу стоять на месте - мне необходимо пестоянное развитие и движение вперед. Видимо, генетически в моем характере была заложена предпринимательская жилка. Завелось заняться и менеджментом, и маркетингом, продвигать товар на рынке. Так мы отошли от производства и стали заниматься только продажами.
- Сейчас окно и двери не в дефиците. Но! Как говорится, качество превыше всего. И это присуще вашей продукции, что приятно. Расскажите о ваших преимуществах?
- Наше главное преимущество то, что мы специализированный магазин. Мы работаем только с проверенными заводами поставщиками. Так же следим за новыми технологиями, новинками модельного ряда и первыми в Чернигове предлагаем их у себя в магазинах.
Ассортимент товара у нас достаточно широкий. Если можно так сказать - для всех. Ведь у нас представлен и недорогой сегмент, и средний, и премиум-класс. Это и входные двери и межкомнатные. ну и, конечно же. окна. Мы поняли, что лучше все продавать в комплексе. Часто люди хотят обновить и то. и другое одновременно. Совокупная площадь наших торговых площадей 300 м2, этого достаточно чтобы представить огромное количество выставочных образцов. Мьг работаем с каталогами и готовы, как говорится, обеспечить любой каприз клиента. Наверное, мы единственный магазин в Чернигове, который может предложить даже эксклюзивные двери и по 4 тысячи гривен, и по 5.
Так же у нас достаточно много фурнитуры для полной комплектации тех же дверей - ручки, завесы, замки.
- Бытует мнение, что чем дороже дверь, тем качественнее и надежнее. Так ли это?
- Нет! У нас все двери хорошего качества. А цена зависит от фирмы производителя,технологии отделки, фурнитуры. К примеру, межкомнатные двери - ламинированные, МДФ и шпонированные. Ламинированные - самые недорогие, но нельзя сказать,что ламинированные двери хуже или лучше, чем шпонированые. Просто они покрыты абсолютно разными материалами, которые более или менее устойчивы в эксплуатации.
У человека всегда должен быть выбор - и у нас действительно можно подобрать себе дверь по своему вкусу и финансовым возможностям. Мы торгуем дверями производства России, Белоруси и Украины - от этого тоже зависит цена. Должен заметить - как вы будете с дверью обращаться, так она вам и будет служить. И если вы будете открывать дверь ногой, то даже самая дорогая дверь не выдержит такого обращения!
- А окна? Милое дело - пластик! Минимум ухода, максимум комфорта.
- Мы являемся дилерами Херсонского завода «АРКА». Это самый мощный производитель окон в Украине. Окна изготавливаются из профиля REHAU. Наверное, многим известно, что это один из лучших профилей, предлагаемых на оконном рынке Чернигова. Так что любые арки - пожалуйста. Как говорится любой каприз! Деревянные окна со стеклопакетами - тоже. Но это дорогой товар - приблизительно от 100 евро за квадратный метр. Преимущества металлопластиковых окон очевидно - это хорошая теплоизоляция.звукоизоляция и прекрасный внешний вид. Они требуют минимум ухода - их не нужно красить, но мыть все же нужно (улыбается - Авт.).
- Сегодня говорят о вреде металлопластиковых окон...
- Тут все зависит от того, из какого профиля их изготовить. Окна бывают разные. Если окно предназначено для гаража, нежилого помещения, то профиль можно брать дешевый, часто уже переработанный, даже несколько раз. Такое окно будет стоить недорого. но, разумеется, в спальню или детскую не годится. Мы стараемся людям это объяснить. Весь наш товар сертифицирован и абсолютно безопасен.
- Тут никак не помешает профессиональная консультация...
- К каждому клиенту у нас индивидуальный подход. У нас компетентные менеджеры-консультанты. осведомленные во всех тонкостях работы и продаваемого товара. Прежде всего, мы интересуемся о предназначении покупки. Первое, как и у врачей: надо поставить правильный диагноз. То есть, куда человек планирует эту дверь или окно. Для отапливаемого помещения или нет, в квартиру, на дачу, в тамбур...3атем они грамотно объяснят покупателю, какой вариант им наиболее подходит.
Выбор у нас, повторюсь, широкий - от дешевых до очень дорогих изделий и для любого типа помещений. Но, кстати, как не всегда дешево - это хорошо и правильно, так не всегда нужно переплачивать за дорогое. Поэтому мы также помогаем своим покупателям сэкономить. Таким образом зарабатывается репутация порядочного и надежного партнера. Так же у нас сущетвует гибкая система скидок, так что можно получить удовольствие не только от покупки, а и от сэкономленных денег и времени. Могу добавить, что мы работаем и в кредит. Особенно, когда люди берут товар для целой квартиры или дома. Доставка у нас бесплатная до подъезда. А если требуется полный сервис, то есть, установка, монтаж, - доставляем просто в помещение.
- Как с гарантией?
- Мы даем гарантию на окна 5 лет, на двери 1-2 года. Сразу оговорюсь - при нашем монтаже. Только в этом случае мы можем быть уверены в качестве сделанной работы и нести за это ответственность. Монтажники у нас - настоящие профессионалы. Плохих, как говорится, не держим. Да и цены на монтаж у нас самые низкие в городе. Зачем же обращаться к случайным бригадам «шабашников». устранить последствия монтажа которых чрезвычайно трудно, а иногда и просто невозможно. и дверь будет безнадежно испорчена.
- Существует ли мода на двери?
- Конечно! Моду, как правило, нам диктуют итальянские производители. Нынче прослеживаются модные тенденции в цветовой гамме. Сейчас очень популярен белый цвет. Все каталоги и телепередачи, такие, как тот же «Квартирный вопрос», только об этом и говорят. Еще актуальны - черный и цвет венге. Контрастные комбинации. Хотя неплохо продаются, например, двери под орех.
- А мода на окна?
- Как таковой, моды на окна нет, но каждый человек сам себе дизайнер, а мы стараемся воплотить в жизнь все его решения. Это касается и цвета, и конструкции, и модели окна, и его заполнения, и способа открывания. Нужно помочь человеку сделать правильный выбор при этом не забирая у него много времени.
- Я смотрю у вас тут достаточно большой выбор различной фурнитуры...
- Что касается фурнитуры, то тут полная комплектация. Фурнитуру магазин подбирает с особенной тщательностью. Зачем же портить красивую качественную дверь плохим замком, не говоря уже о петлях и ручках. Производители
- итальянские, испанские,российские, китайские, украинские. Можно выбрать и по каталогам. Можем даже предложить дверные ручки и с камнями Сваровски.
- Скажите, а у вас дома - какие двери и окна?
- Те, которые в наличии в моем магазине. Окна у меня деревянные со стеклопакетами. признаюсь, когда-то я их сделал своими руками. Двери - от Донецкой фабрики «Меранти»(мы ее единственные представители в Черниговском регионе). Это дорогие двери. Но они того стоят. На этой фабрике изготавливается все по новейшим технологиям и на суперсовременном оборудовании - итальянском и немецком. В цехах - как во врачебном кабинете - полная стерильность. Отсюда и цена - от 3 тысяч гривен.
- Сложно ли конкурировать с такими гигантами как «Вена»,«Эпицентр» ? Тем более, что с первым вы - соседи через дорогу?
- Они нам абсолютно не мешают. Это. наоборот, подстегивает - дает новый толчок, развитие. И не позволяет расслабиться. А для конечного потребителя - вообще идеально. Ведь у него есть выбор. И признаюсь, часто - в нашу пользу. Ведь мы специализированный магазин. А чем уже профиль, тем лучше обслуживание. Наши консультанты уделяют клиентам много внимания. Я и сам всегда с удовольствием общаюсь с покупателями. А в гипермаркете попробуй поймай продавца...и очень хорошо если он окажется компетентным. Вот люди и сравнивают.
Приятно, что положительная репутация нашей фирмы растет. Наши клиенты узнают о нас от своих знакомых, родственников. Нас рекомендуют! А будете ли вы рекомендовать магазин товаром и обслуживанием которого остались недовольны? Плохая репутация распространяется мгновенно, а вот хорошую нужно заслужить!
- Вы работаете только с частными лицами? Или и с фирмами, организациями тоже?
- Мы работаем и с частными клиентами, и с большими организациями, застройщиками. Комплектуем коттеджи, дома, новостройки. Сейчас мы торгуем дверями как оптом, так и в розницу.
- Видно, что фирма - по-настоящему ваше детище. Ну, а как насчет отдыха?
- Это проблемно (улыбается - Авт.) из-за занятости. Вообще, люблю отдыхать семьей и в компании друзей. Я человек легкий на подъем - сели в машину и поехали. Хоть в Крым, хоть на Десну или на природу... Не люблю лежать на пляже и сидеть на одном месте. Интересно все посмотреть. Поиграть в футбол, волейбол. Сейчас осень - можно съездить по грибы. Но тоже, когда есть время. А если отмечаем праздники, то чаще дома. У нас частный дом. поэтому шашлыки на свежем воздухе - что может быть лучше! Кругом цветы, зелень, красота.
В прошлом году с друзьями мы ездили в Индию. Побывали во многих местах, посмотрели на эту страну изнутри. Познакомились с их культурой, философией... Купались.в Ганге, видели как сжигают умерших, узнали в каких ужасных условиях живут простые индийцы. Побывали и на Гоа. Надо сказать, после этой поездки я многое осознал и прочувствовал. И сделал соответствующие выводы.
- Ну, при такой занятости без авто, наверное, никак? Какой у вас автомобиль и что он для вас значит?
- Для меня автомобиль - средство передвижения и только. У меня «Ауди А6». Удобный автомобиль и надежный. А машинами вообще я не болею. Когда выбирал, то просто хотел именно немецкий автомобиль. Друзья подшучивают, что я «властелин колец» (улыбается - Авт.).
- Ваша семья - это...
- Мои любимые - жена Марина и наш сынуля Богдан, 11 лет. Марина ведает нашим домом и заботится о нас с сыном. Есть еще и кот - русский голубой. Он свободный член семьи и гуляет сам по себе. Может е подарок даже мышку принести. А вот с собакой пока не пришли к консенсусу. Жена хочет декоративного песика. А я - большую серьезную собаку. У моего друга и одноклассника,хозяина сети магазинов «Кіт і пес», собака итальянской породы кане корсо. он даже щенка мне предлагал подарить. Но собака - это большая ответственность... а я, наверное, пока к этому не готов.
- Виталий, а о чем вы мечтаете? На какую новую ступень в вашем профессиональном уровне вы хотели бы перейти? Ведь нет предела совершенству и предела желаниям тоже нет. А, как я уже заметила, вы умеете мыслить глобально.
- Хочется... И мы к этому потихоньку идем - организовать свое суперсовременное производство с новейшими технологиями и оборудованием, где бы изготавливали хорошие, добротные, даже элитные двери. Сделать это , конечно, не просто.- Но, нет ничего невозможного. Мое жизненное кредо - все попробовать, почувствовать и сделать самому!
Людмила Пархоменко, журнал "VIP персона" октябрь 2012
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.