Андрей Трейтяк: «Рабочие руки мы ценим высоко»

Специализация ООО «Фирма «Триумф ВТ» — продажа всех видов гаражных ворот и роллетных систем. «Триумф ВТ» — официальный партнер группы компаний Alutech в Черниговском регионе, а значит, на каждый вид продукции имеется соответствующий сертификат, а сама фирма выступает на территории Черниговской области как часть большой международной корпорации. Главный завод компании Alutech находится в Минске.
— Мы потому и стали сотрудничать именно с ними, что компания славится добросовестным подходом к работе и качеством. А хочется людям продавать изделия, за которые не придется потом краснеть, — объясняет директор фирмы «Триумф ВТ» Андрей Трейтяк.

Ворота воротам рознь

— Мы, в отличие от других фирм, намеренно выбрали одно, наиболее нам интересное и наименее на тот момент разработанное направление деятельности — чтобы не заниматься «всем и сразу», а специализироваться и, соответственно, совершенствовать мастерство. Чтобы быть лучше всех в своей сфере!
Человек приходит к нам — мы задаем вопрос: «Что вы хотите и для каких целей?» Предлагаем варианты...

— А какие могут быть варианты? Ворота — они и есть ворота.
— Ворота воротам рознь, пусть и гаражные. Мы пришли к мнению, что для нас лучший вариант — это представительство компании Alutech. Тем более что этот производитель, кроме гаражных ворот, предлагает также и линейку защитных роллет. Выбор оказался верным, на сегодняшний день мы — официальные представители компании Alutech в Черниговском регионе.
Так вот, вернемся к работе с клиентом: мы уточняем все детали, расспрашиваем, из чего и как построен гараж (если речь идет о гаражных воротах), уточняем нюансы, пожелания — и исходя из этого предлагаем варианты как по цене, так и по исполнению. Можем предложить секционные гаражные ворота (те, которые «уезжают» под потолок), можем — роллетного типа. Наши специалисты готовы рассказать о любом варианте — подробно, со знанием дела. Чего не скажешь о так называемых «диких» монтажниках, которые, случайно получив заказ, берутся за выполнение, не зная досконально ни технологии, ни особенностей установки.

Интересный момент, о котором не все знают, — гаражные ворота могут быть не только стандартного белого или коричневого цвета. Сегодня есть возможность подобрать нужный тон, когда все будет выглядеть гармонично: и крыша, и фасад, и окна, и, наконец, ворота. Золотой дуб, темная вишня, зеленый мох — все, что угодно!
Просмотрели оттенки на компьютере, определились с выбором? Отлично, наши специалисты выезжают на замеры и в кратчайшие сроки выполняют заказ.

Умный дом — это реально

— Кто ваши покупатели? Наверное, в основном — жители частного сектора?
— Не обязательно. Мы занимаемся и оптом, и розницей. И большая часть наших продаж направлена на опт наши покупатели — это строительные компании, прорабы, руководители рынков и торговых комплексов, где роллеты устанавливаются на киосках и бутиках... Роллеты для больших рекламных экранов — возле «Мегацентра», на Красной площади — тоже наши. Но, по большому счету, любой частный коттедж, куда приобретается более 10 роллет, — это тоже оптовый заказ. А если еще и автоматика нужна..,

— Роллеты на окнах — это просто защита от чужих глаз или еще и от воров?
— Во-первых, это шумо-, тепло- и светоизоляция. Это красивый и современный внешний вид. Именно защитой от воров я роллеты не назову (опытный вор проникнет, какую защиту ни поставь), но от вандалов — да. По крайней мере, если бросить в роллету камнем, не разобьется стекло. Но есть специальные, экс-трудированные (усиленные) роллеты, вот они — достаточно прочные, и вскрыть их непросто.
Каждую новую позицию мы проверяем сами. Монтировали на стенд роллеты из экструдированного профиля и пытались взломать. Не вышло! Так что по крайней мере у нас, на месте, краш-тест пройден.

— А в Чернигове в частные дома такие роллеты вы устанавливали?
— Да, в дорогие коттеджи.
— Если уж о коттеджах... Что самое «крутое» вы можете сегодня предложить их владельцам?
— Систему управления «умный дом». В ней все роллеты «завязаны» на один пульт. Можно, не поднимаясь наверх, открыть или закрыть роллеты на втором этаже. Открыть все роллеты сразу — или только необходимые. Можно настроить систему таким образом, что, даже если вас нет дома, роллеты будут открываться и закрываться по заданному времени (или наоборот случайным образом). Вместе с запрограммированным включением-выключением освещения это создаст впечатление, что хозяева на месте и дом обитаем. Есть возможность неполного закрытия роллет или — если необходимо срочно покинуть дом — нажатием одной кнопки выключить все электроприборы!..

— И что, эта система не ошибается и не сбоит?
— Нет Производитель дает гарантию на пять лет.
Систему «Умный дом» ставят чаще всего в больших коттеджах. Это серьезная работа: достаточно сложен и монтаж конструкций из экструдированного профиля, и само подключение системы. Когда мы ставили ее в первый раз, ребята, наверное, неделю там «жили», несколько дней только программировали и тестировали систему. Но зато, когда приехал хозяин и мы сдавали объект, результат был впечатляющий! Одно нажатие кнопки — и дом ожил, начали подниматься все ставни… Он только и сказал: «Ребята, это КРУТО!»
Честно говоря, именно ради таких моментов хочется работать: когда у заказчика глаза горят!

Слушать других — это важно

— Андрей, как вы решили начать этот бизнес?
— Сначала я работал, как все, «на кого-то» — примерно в той же области (в оптово-розничной компании), на хорошей должности — директором филиала, и вроде бы все было неплохо. Было интересно работать, были клиенты. Но начался кризис, и было принято решение все филиалы компании по Украине закрыть. Меня, правда, приглашали в Киев — но я к тому времени уже как раз созрел для того, чтобы открыть узкоспециализированное направление на рынке Черниговского региона.

— Постойте, то есть все в кризис закрывались, сокращались и ужимались — а вы, наоборот, решили «стартануть». Не боялись?
— Страшно было. А что делать? И решение уже принято!

— Хорошо. Вам довелось поработать на кого-то — и теперь вы работаете на себя. Разницу чувствуете?
— Прежде всего отличие в том, что ты делаешь то, что считаешь правильным. Если ты работаешь на кого-то, то можешь, конечно, выдвинуть какие-то предложения, высказать свое мнение — но тебя могут и не услышать. И ты не сможешь ничего поменять. Когда ты руководишь сам, ты получаешь свободу действий. Это для меня важно.
Конечно, все обсуждается с коллективом. Единоличное принятие решений я считаю неправильным — может быть, как раз потому, что у меня была возможность это наблюдать. Я считаю, что услышать и проанализировать мнение партнеров, сотрудников — это очень важно. А одно, субъективное мнение — правильное далеко не всегда. Даже самый умный человек может просто не заметить какой-то мелкий нюанс — который окажется важным или даже решающим. Сравнивая несколько мнений (чье-то осторожное, чье-то радикальное, чье-то — вообще нестандартное), глядя на вопрос с разных сторон, ты как раз и получаешь объективную картину.

— Важно слушать других.
— Очень. Особенно когда ты — руководитель предприятия. Обычно руководители этого не делают...
— Слушаете своих заместителей или?..
— Я слушаю каждого человека. Мы стараемся подбирать персонал таким образом, чтобы каждый знал свое дело и мог свое мнение аргументированно высказать.

Люди, которых ценят

Установка гаражных ворот — это высокотехнологичный процесс, требующий обученного персонала с образованием, как правило, не ниже техникума. Работа с электричеством, с автоматикой требует определенного багажа знаний,
— вот поэтому, чтобы установить ворота, нужно обращаться к фирме, в которой работают специалисты, а не к людям, которые взялись за работу, но видят оборудование едва ли не в первый раз.
У нас в компании очень высоко ценятся люди, которые умеют хорошо работать руками. У нас нет пренебрежения к рабочему человеку, который, допустим, не окончил вуза, но хорошо работает руками. Наоборот: такие люди у нас оцениваются высоко и по достоинству.

— Насколько я знаю, с такими специалистами сейчас проблемы: очень трудно найти хорошие рабочие кадры.
— Да, очень многие уехали за границу, в Москву, в Киев...
— И у нас их особо не готовят сейчас. Как вы выходите из этой ситуации?
— Если уж не находим — стараемся принимать на работу людей, по которым видно, что они хотят работать, и учим сами. Ребята передают опыт друг другу, прямо в процессе работы. И все наши сотрудники ежегодно проходят обучение на заводе-производителе на специальных курсах. Есть несколько направлений обучения: как для закрепления уже полученных знаний, так и по работе с новинками. А в плане автоматики новинки появляются каждый год!

С детства звали «директором»

— Вы окончили вуз по специальности «менеджмент организаций». То есть, по сути, вы обученный руководитель? Вас под это «затачивали»?
— Получается, что так. Хотя меня папины друзья с детства называли «директором» — наверное, важным был. Когда я окончил школу, родители сказали: «Выбирай», не настаивали, чтобы я выбрал какую-то профессию, которая именно им нравится. А я возможность выбирать была: я школу окончил с золотой медалью. Решил идти на управленца: я еще в школе бизнес-планы составлял. Поступил в Чернигов, в Черниговский Государственный институт экономики и управления. И уже на первом курсе понял: я попал именно туда, куда нужно.
Работать пошел, когда учился на четвертом курсе. Не из-за денег, у меня была именная стипендия и родители помогали, — просто хотел уже опробовать знания на практике.

— Вы приехали в Чернигов из района. Сложно ли это было — привыкнуть к жизни в городе, где никого не знаешь, самому устраиваться, начинать самостоятельную жизнь?
— Нет. Проблем с поступлением у меня не было: я подавал документы в два института, в «регионалке» после первого собеседования сказали: «Да, вы нам подходите, берем на бесплатное отделение». Во второй вуз тоже прошел, но выбор был уже сделан.
Сложного чего-то не было — я всегда был коммуникабельным, и не было для меня проблемы с переездом в город. Да, поначалу немного удивляло оживление вокруг, то, как быстро сменяются события. Но я быстро и привык. В институте сразу же появилось множество новых знакомых, я стал играть в КВН, в институтской команде «Дети товарища Пономаренко» (ДТП), названной в честь нашего декана... В общем, студенческая жизнь удалась!

Неслучайное название

— Вы можете объяснить, чем для вас важен ваш бизнес — помимо финансовой стороны?
— Одна из задач нашей компании — поломать менталитет украинский и, в частности, черниговский, когда люди, совершая покупки, причем серьезные, ориентируются только на цены, а потом долго расстраиваются из-за того, что эти изделия не служат им в той мере и так качественно, как должны были служить. Поэтому мы не сторонники политики снижать цены и предлагать людям дешевые некачественные вещи, наоборот: мы предлагаем товары хорошего качества, для того чтобы клиенты всегда были довольны.

— Как бы вы охарактеризовали себя и своих сотрудников?
— Специалисты, которые всегда вам помогут Достаточно позвонить: вдруг что-то не открывается или ключ потеряли. Мы сразу выезжаем, клиентов своих не бросаем ни в коем случае. Не как «дикие монтажники», которые выполнили заказ и выбросили телефон заказчика... Зачем было начинать, если работать плохо?

— А вы компанию специально назвали «Триумф»?
— Конечно! Вариантов сначала было множество, но мы все-таки решили вспомнить мудрое изречение о том, что как назовешь корабль, так он и поплывет…
— А приставка «ВТ»?
— Это «вот так»! — отвечает собеседник, поднимая большой палец.

***

...Каждый клиент по-своему капризен. И это правильно: человек за свои деньги должен получить то, что он хочет. Если заказчик нашей работой останется доволен, он об этом расскажет десяти другим людям. Если недоволен — двадцати! Но я знаю, что люди, которые с нами работали, советуют обращаться и своим друзьями и знакомым. Значит, мы работаем правильно.

***

За год торговой компанией «Триумф ВТ» было продано более тысячи роллетных конструкций. Они стоят в новых магазинах, частных домах и в ТЦ «Аквариум»... Как и огромные светодиодные экраны на углу возле «Мегацентра».
ООО «Фирма «Триумф ВТ» является одним из самых молодых и наиболее динамично развивающихся подразделений большой международной корпорации ШесЬ.

Справка

Группа компаний ALUTECH — лидер рынка роллетных систем стран Восточной Европы, ведущий производитель секционных ворот и алюминиевых профильных систем в странах СНГ. В состав Группы компаний ALUTECH входят 5 производственных предприятий и 25 сбытовых компаний и локальных складов в России, Беларуси, Украине и Чехии.

Досье

Трейтяк Андрей Васильевич — директор ООО «Фирма «Триумф ВТ».
Родился 20 октября 1985 года.
Образование высшее: Черниговский государственный институт экономики и управления, диплом с отличием по специальности «менеджмент организаций».
Не женат.
Хобби, увлечения: любит дайвинг, полеты с парашютом над морем, выезды на природу с друзьями, рыбалку — из-за общения!

Беседовала Вера Едемская

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.