Почему в магазинах Чернигова не ставят дату изготовления тортов?

Понедельник, 12 Марта 2012 11:33 | Просмотров: 10821

Данный материал нас побудили написать сообщения от черниговчанок, обнаруженные на одном из женских форумов города.

Приведем некоторые из них:

**Мы постоянно торты берем в Золотом ключике и у них частенько на половине тортов не проставлены даты. Но продавцы всегда утверждают, что все торты свежие...

***Я 31 декабря покупала торт в «Союзе», так тоже ни на одном торте не было даты, хотя торт оказался нормальным, свежим. Когда у продавца спросила о дате – та сказала, что они получили полную машину тортов и все без даты.

****6 января 2012 г., вечером была в «Экомаркете» на Кольцевой, скупилась и пошла выбирать торт. Выбрала торт, еще спросила у продавца, свежий он или нет. Сказала – да, у нас все свежее. Взяла я этот торт, пошла расплачиваться. И уже когда стали упаковывать, глянула на дату изготовления торта. Дата изготовления стояла 29.12.2011, срок реализации 110 часов, т.е. по 03.01.2012.
И еще не хотели принимать его назад, еле-еле со скандалом обменяли на другой.

*****В «Союзе» на 2011 Новый год точно так же торты были без дат и такие же отговорки от продавцов: не успевают ставить даты. Везде один сценарий.

А ведь согласно ГСТУ 4518 «Потребительская маркировка. Общие правила» п. 5.18.1, одним из обязательных элементов маркировки должна быть дата изготовления.

Наш корреспондент отправилась по магазинам проверить соответствуют ли жалобы горожан действительности.

В ходе расследования были проанализированы следующие торговые точки:
Эконом-магазин «Квартал» Проспект Мира, 35;
Эконом-магазин «Квартал» ул. Независимости, 46;
Супермаркет «СОЮЗ» ул. Боевая, 1;
Магазин-кондитерская «Золотой ключик» ул. Шевченко, 9.

В Магазине-кондитерской «Золотой ключик» по ул. Шевченко, 9 и в супермаркете «СОЮЗ» по ул. Боевая, 1 – все торты были с полной маркировкой.

Торты без дат оказались в обоих эконом-магазинах «Квартал». Смышленость продавцов в «Квартале» по Проспекту Мира, 35 порадовала: они сослались на то, что не успели проштамповать дату. Странно получается: дату изготовления проставляет не изготовитель, а торговая сеть!

В «Квартале» по ул. Независимости, 46, продавец призналась, что торты без дат поступают на реализацию в предпраздничные и праздничные дни. В будни – с датами. Отчего такая дискриминация в маркировке изделий совсем не понятно. Что интересно, несколько покупателей при мне купили торты без дат изготовления, очевидно вопрос свежести их не сильно волновал, либо же они доверились словам продавца. К счастью никто из опрошенных постоянных покупателей не пострадал от отсутствия даты изготовления.

Для определения свежести изделия на вкус – покупаю себе тоже такой тортик.

Производитель нарушил статью 15 ЗУ «О защите прав потребителя» – Право потребителя на информацию о продукции. Стаття 23 этого же закона предусматривает штраф за нарушение данной статьи: «відсутність необхідної, доступної, достовірної та своєчасної інформації про продукцію - у розмірі тридцяти відсотків вартості одержаної для реалізації партії товару, виконаної роботи, наданої послуги, але не менше п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян, а у разі, коли відповідно до закону суб'єкт господарської діяльності не веде обов'язковий облік доходів і витрат, – у розмірі п'яти неоподатковуваних мінімумів доходів громадян»
Купленный торт без даты изготовления на вкус оказался свежим, но не смотря на это – изготовитель нарушил мои права, что безусловно оставляет неприятный осадок. Свои права нужно отстаивать.

В телефонном разговоре начальник цеха «Золотой ключик» Ольга Николаевна (фамилию она отказалась назвать) сообщила, что об этом слышит впервые и обвинения не обоснованы фактами. Производитель не признал свою ошибку, и попросил подъехать для выяснения обстоятельств, поскольку это не телефонный разговор.

К счастью, потребитель может отстоять свои права в обществе защиты прав потребителя. Чем я и воспользовалась, подав заявления с подтверждающими фактами нарушения.

Потребители, будьте бдительны и внимательны при покупке продуктов питания. Отстаивайте всегда свои права!

Ольга Кунтыш