Доктор Роман Поляков: «Вы можете мне вызвать такси»
Педиатр черниговской детской поликлиники №1, что на Пирогова, 36-летний Роман Поляков первый в городе подписал декларации почти с 1000 пациентов. При том что норма для педиатра по новому закону — 900 (для семейного врача — 1800, для терапевта — 2000). Если популярный детский доктор набирает 900, всем остальным он может отказать.
— У меня введенных (в базу данных) 869 и плюс вот эта папочка, — показывает Роман Валерьевич. Разговариваем 22 июня в кабинете поликлиники. — Первыми на заключение договоров пришли в основном родители малышей. Подростки 14-18 лет, как правило, не спешат. Они, в принципе, мало болеют, реже обращаются к доктору. Они все сидят и думают: «Да, заключу, когда приду за справкой на физкультуру». А получится в один прекрасный момент, вот взять как у меня, как у Татьяны Бендик (коллега, у нее на 22 июня введенных было 878, на 9 больше), придут, а я могу им просто отказать. Я им выдам справку и порекомендую найти другого доктора.
— Вопрос по транспорту. Он наиболее обсуждаемый.
— Это обсуждается не только среди пациентов, но и среди нас, врачей. Взять тех, которые заключили со мной договоры. Улица Независимости (Масаны), Боевая, ЗАЗ, Бобровица, Шерстянка, Лесковица, Толстого, Киенка, Старый Белоус, райцентр Репки, Городня. Это физически... (не заканчивает фразу). Вчера одна мама говорит: «А если я вам вызову такси?» Я говорю: «Вы можете мне вызвать такси. Но бывает такая ситуация, что вот так, как вы, захочет человек пять. Я физически не смогу вас объехать. Один на Масанах захотел меня видеть, другой на Бобровице». А если еще объезжать это на общественном транспорте, то это, конечно... Это даже не обсуждается.
— Как на практике решается проблема?
— На прием легче, быстрей и удобнее, скорее всего, сюда приехать, в поликлинику. Вы мне позвонили, мы обсудили. Если не критическая ситуация, я могу проконсультировать по телефону. Если нужна очная консультация доктора, ребенок кашляет, надо послушать, я, конечно, назначаю время. Если с температурой, то раньше приезжают. До основного приема у меня есть еще возможность осмотреть. В кабинете два доктора. Я и Татьяна Андреева. У нее по три часа прием, у меня по пять. Или позже назначить, чтобы не стояли в очереди. Или
забрать их без очереди. И некоторые родители даже говорят: «Вы знаете, нам так легче». Они приехали с температурой, я посмотрел, послушал, назначил лечение, они сразу купили его в аптеках и поехали домой лечиться.
Пациенты переживают, и мы переживаем. Сейчас не сезон простудных заболеваний, гриппа, а вот что будет в сезон... Я всем, кто приходит подписывать декларацию, объясняю: «Вы не думайте, что это все так хорошо (выбор врача на другом участке, в другой поликлинике, другом городе)...» Я убеждаю оставаться на своих участках: «Доктор, у которого вы были, по крайней мере знает, где вы живете, сможет быстро подойти, если что-то срочное. Он знает условия, в каких живет ребенок, семью, быт».
— Изменена практика вызовов. Вам звонят на мобильный?
— Большинство из тех, кто заключил со мной договор, мне звонит на мобильный. Мы обсуждаем, решаем, нужна ли на дому консультация или такое состояние что майе может привезти Да, есть такие ситуации когда это невозможно. Когда у ребенка рвота неукротимая. Диарейный синдром (понос). То придется конечно, ехать и смотреть. Температура — это такая вещь которую можно сбить. А вот рвоту нельзя остансевть. Иногда может, и колоть уколы надо.
— Если еще не заключен договор...
— Человек звонит в регистратуру. Там дают номер телефона врача, они перезванивают ему. Если доктор скажет что надо, чтобы вы показали ребенка мама должна его привезти. Из реальной жизни мы все знаем, что, если много вызовов, качественно осмотреть ребенка на дому практически невозможно. Врач, объезжая больных, торопится, он часто едва успевает забежать, быстро осмотреть и выписать рецепт.
— С больничными поменялось что-то?
— Не поменялось. Хотя у нашего министерства есть планы поменять. Чтобы была возможна выдача больничного листа без осмотра ребенка. На данный момент планируют, думают, как это сделать. Чтобы когда мама позвонила, рассказала жалобы и доктор ответил: «Хорошо, два дня ты посидишь, понаблюдаешь, полечишь», — с этого момента можно было бы открыть больничный. Потому что лечение ОРВИ (острых респираторных вирусных инфекций) — это, как правило, в девяноста процентах обращений не требует ничего, кроме жаропонижающих. Никаких других медикаментов. Обильное питье и жаропонижающее. По сути, мама может делать это дома и сама.
— Два, три дня посидеть дома. А больничный, опять-таки?
— На данный момент больничный лист выдается только при осмотре ребенка. Мы не имеем права поступить по-другому. Работаем по 455 приказу, который аргументирует выдачу листа нетрудоспособности.
— На сколько подписывается декларация? Бессрочно?
— Бессрочно.
— Если человеку не нравится врач?
— Если не устраивает доктор, пациент в любой момент может перезаключить договор.
Тамара Кравченко, «Весть» № 26 (806) от 28 июня 2018
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.