Как не хотят работать в ЖЕКе №13

Обычная вентиляция в квартире, на самом деле может стать настоящей проблемой, вернее не сама вентиляция, а ее отсутствие. Скорее всего, меня прекрасно понимают жители последних этажей многоэтажек, особенно панельных.
Отсутствие вентиляции чревато появлением плесени в квартире, неприятных запахов сырости, запотеванием окон, что в свою очередь, приводит к частым респираторным заболеваниям, развитию и обострению такой опасной болезни как астма (о ней мне известно не понаслышке). Хуже всего даже не то, что вентиляции просто нет, хуже то, что работает она в обратную сторону, в итоге ты знаешь, что сегодня на ужин, скажем, у соседей с 5-го этажа. Долгое время боролись с вытяжкой и сыростью своими силами, самое малое что в наших силах это держать окна постоянно на зимнем проветривании (пластиковые окна очень герметичны и многие связывают проблемы вентиляции именно с этим), при готовке электрическая вытяжка над плитой всегда включена, кроме того, были утеплены внешние стены пенопластом. Все наши действия весомых результатов не принесли, чернота в углах продолжала появляться, а запахи сырости остались в зале на ПМЖ…

Финалом наших самостоятельных попыток исправить положение стал приход тетеньки из нашего ЖЕКа № 13 с просьбой подписать в ее журнале, что вентиляция работает хорошо, вот не повезло же ей что я оказалась дома, т.к. в противном случае, думаю что моя подпись появилась бы там автоматически, после отказа она с недовольным видом решила проверить работу вентиляции. Зашла на кухню и начала командовать откройте балкон, окно на балконе (это было зимой, и скажу честно у других людей я не замечала, чтобы окна зимой были настежь для работы вытяжки), хотя повторюсь всегда все окна на зимнем проветривании. Но ладно, я все открыла настежь, и полезла прикладывать к вытяжке маленькую бумажечку и вуаля — бумажку просто сдуло обратно в кухню. Тетенька удивилась и скрипя зубами написала в строке напротив моей квартиры «обратная тяга» под чем я поставила подпись. Она сказала, что будет поднимать этот вопрос, и ушла.

Вопрос поднимался о-о-о-очень долго, - за 4 месяца с мертвой точки ничего не сдвинулось. Я позвонила в ЖЕК спросила, по поводу моей проблемы, как оказалось они о ней слышат впервые, но обещали придти, посмотреть, даже номер телефона взяли. И, опять глухо!

Хочу сделать оговорку, что поддержание в рабочем состоянии всех коммуникаций дома — это обязанности ЖЕКа, задолженностей по оплате счетов нет, и не было.

Лимит ожидания исчерпался и я поняла, что просто по человечески, по хорошему не получится, поэтому написала 3 письма, даже не с жалобой, а с просьбой помочь. Письма ушли начальнику ЖЕК 13, начальнику управления ЖКХ Черниговского городского совета и заместителю Соколова по вопросам деятельности исполнительных служб. Хочу сказать, что после прихода уведомлений о получении писем каша под названием «Кто кого ЖЕК нас или Мы их?» заварилась очень быстро.

Буквально через пару дней нам позвонили и сказали, что вентиляционный канал (странно ключ от чердака не брали, да и не слышал никто этих чистильщиков) прочистили и должно было что-то изменится — мы проверили ничего не изменилось, договорились, что придет специалист на проверку. Договорились на понедельник 07:00 утра чтобы успеть до работы.

Мне надолго запомнится эта «вежливая» встреча. Пришел на этот раз недовольный дяденька и после первой же его фразы, я поняла, что конструктивного диалога не получится, он сразу начал командовать, чтобы открыли все окна на кухне, сказал, что во всем виноваты пластиковые окна, панельный дом с тонкими стенами и последний этаж. Но покажите мне сейчас дома где преимущественно деревянные окна, да у соседей на нашем этаже с такими же окнами вентиляция работает! Полез он проверять своим прибором вытяжку совсем так неуверенно ну вот смотрите норму показывает, незнаю что ему там показывало куда, я норм не знаю, но на мои вопросы почему пламя от спички наклоняется в сторону кухни а не в сторону вентиляционного канала и почему в комнате растут «грибы» он внятно не ответил.

Потом Остапа понесло, - сказал, что зимнее проветривание окон бесполезно, нужно постоянно полностью открывать окна для проветривания, а на мои аргументы, что проветриваем настолько часто, насколько можно, в доме 4-х летний ребенок, работник ЖЕКа выдал вообще эпическую фразу: «Вы много хотите, чтобы и дети в квартире бегали голые, и вентиляция работала?». Нуу... как бы да, я этого хочу, сомневаюсь, что он в квартире в пальто ходит, и пусть мне кто, что не доказывает, окна настежь и малой в куртке дома — это явно не норма.

После всего этого просто не было сил нормально с этим «работником» общаться, когда тебе доказывают, что все работает, а оно НЕ РАБОТАЕТ. Короче, после замеров своим прибором в санузлах он сказал, что да работает, немного не так как должно, но делать он ничего не будет. Мы пригрозили дальнейшими разбирательствами и наш психованный печник вместе с уже известной нам тетенькой из ЖЕКа, решил полезть на чердак проверить что там, в том месте, в котором, как нас уверяли, все чистили. А там оказалась столетняя паутина, на вопрос как же вы чистили, если даже паутина на месте, ответили что чистили специальными приспособлениями, которые не задевают паутину)))) Вернувшись в квартиру, начали давать много «умных!» советов, типа подпалите газетку в вентиляции, что бы паутина сгорела (да там у нас пауки мутанты плетут такую паутину, что аж вытяжка забилась) ладно, мы разрешили им воплотить в жизнь это дикое предложение, в результате, пламя полыхало из вытяжки, как вы уже поняли в сторону кухни. Мало того что кухню чуть не сожгли, так еще и целый день в комнату летел пепел и огарки. Жаль, что в наших ЖЕКах получать зарплату хотят, а работать нет, ведь когда речь зашла о том, что мы готовы даже заплатить, лишь бы решили проблему, парочка вышла в коридор, посовещались и намекнули, что составят калькуляцию, и сделают. Значит за бесплатно — у вас все работает и ничего сделать не можем, а денюжку покажешь, так работы тут и вариантов решения — не початый край! Ну уж нет, Вы на работе и з/п получаете, извольте исполнять свои обязанности!

Работники ЖЕКа после всех этих баталий даже заикнулись о подписи какого-то акта на что получили от ворот поворот, и с психами ушли крича что составят акты сами, и оскорбляя по дороге. В итоге на следующий день они позвонили и сказали Вы готовы выбивать дыру в вентиляции побольше если да, то мы придем, выбьем. Жалко было отдавать кухню на растерзание (уверена на 100% аккуратностью их работа отличатся, не будет!), но оставлять все на этом этапе уже не станем, ведь у нас в стране нет легких путей, и думаю, мы знали, во что ввязываемся. В итоге на следующий день пришел этот же работник и сказал, что выбить он может но все равно лучше не станет, и решил ничего не делать, а просто ушел.
На сегодняшний день мы имеем нулевой результат по нашей жалобе, видимо суда не избежать не нам не ЖЕКу, так что «ту би континед»…

Может история получилась утомительной, но зато максимально достоверной.