Леонид Кривоус и Вадим Русяев: «Когда Союз распался, мы объединились!»

Говорят, с друзьями бизнес вести нельзя. Леонид Кривоус и Вадим Русяев, руководители фирмы «Евроокна», это правило опровергают: дружат уже 16 лет, успели породниться, став кумовьями, и все это время ведут общее дело. Поддерживать бизнес много лет, не ссориться, оставаться друзьями и партнерами помогают характеры: Вадим спокойный, Леонид — более импульсивный, а значит, друг друга уравновешивают.

История

Познакомились друзья во время учебы в институте, где получали второе (финансовое) высшее образование.
— Когда Советский Союз распадался, мы объединились! — воспоминания начинаются с шутливой фразы, хотя речь идет о временах не самых простых и для Украины, и для каждого из ее граждан.
— Именно наше поколение застало весь процесс превращения одной страны в другую, с новым строем и новым укладом. Когда мы окончили институт, найти работу по профилю было сложно. Выбора не было: поездки в Польшу, Москву, Одессу… Путь, вынужденно пройденный многими. Наверное, каждый второй пытался выжить таким образом. Сначала мы занимались продажей игровых приставок, компьютерных дисков, возили детские товары, коляски… Торговые точки в Чернигове появились позже — сначала ездили по районам.

Встаешь ночью, двадцать градусов мороза, а ты заводишь «Москвич» — и в район: Корюковка, Остер, Репки, Мена, Щорс…
— Самые хорошие покупатели в Корюковке! — вспоминает Леонид. — Если у нас многие идут на рынок просто «погулять», пройтись, посмотреть, то в тех краях люди выбираются именно за покупками. Поездки нравились — три-четыре часа постоишь, но с товаром обратно не уедешь.
Хотя сегодня основной бизнес — продажа, установка и обслуживание металлопластиковых конструкций, торговые точки по продаже игровых приставок и компьютерных дисков сохранились. И в кабинете стоит Sony Playstation-3 — периодически «отношения выясняются» с ее помощью, на футбольном поле.

Светлые окна

— Да, мы сначала сами реализовывали закупаемый товар с торговых точек. Потом образовался некоторый начальный капитал, появились помощники, возникла необходимость в аренде офиса.
Понимали, что приставки и диски — это хорошо, но нужно развиваться. Параллельно занялись продажей и установкой кондиционеров, а затем, по совету и примеру одного из родственников, обратили внимание на не занятую на тот момент нишу: металлопластиковые конструкции.
— Когда мы начинали, в этой области работало буквально несколько фирм. А сейчас, если открыть газету объявлений, может показаться, что окнами не занимается только ленивый! Конкуренция большая. И чтобы потенциальный покупатель выбрал именно нас, стараемся предложить минимальные цены, квалифицированную консультацию при выборе окон, большой ассортимент сопутствующих товаров (жалюзи всех видов, антимоскитные сетки, различные подоконники и отливы…). Регулярно проводим акции.

Конечно, шли методом проб и ошибок и нельзя сказать, что первые наши установки были идеальными. Но мы на рынке окон работаем уже семь лет, за это время уровень вырос, многому мы научились. Работаем честно: со всеми клиентами обязательно заключаем договора, даем возможность обратиться к нам по гарантии — и заказчик спокоен, и для нас это стимул.
Понадобился свой транспорт: Заводы-изготовители окон раньше доставку своей продукции в Чернигов не делали, и первое, что оказалось необходимым, чтобы заниматься окнами, — собственный «Мерседес-Спринтер». Сейчас заводов по производству металлопластиковых окон стало гораздо больше, конкуренция выросла и, конечно, повысился уровень сервиса, появилась и заводская доставка. Что еще важно — теперь заводы проводят обучение персонала фирм-продавцов и установщиков окон. И сотрудники «Евроокон» как раз могут предъявить соответствующие сертификаты. Соответственно, зная все тонкости установки, и ошибок в работе делают намного меньше.

— Если заказчик хочет что-то эксклюзивное, мы за это беремся. У нас можно заказать ламинированные конструкции, входные и балконные двери, конструкции различных конфигураций (арочные, трапецеидальные и т. д.), стеклопакеты от однокамерных до двухкамерных энергосберегающих, заполненных аргоном с расширенной дистанцией. Например, недавно был интересный заказ: арочная открывающаяся дверь со шпроссами внутри стеклопакета.

Советы покупателям

Замена окон — один из главных этапов ремонта. А значит, к выбору окна и фирмы, которая будет его устанавливать, нужно подходить серьезно. Прежде чем делать заказ, подготовьтесь: почитайте рекомендации и советы, которые можно найти в интернете и печатных изданиях. А вооруженные предварительной информацией, вы лучше будете понимать, на что именно вам необходимо обратить внимание при выборе окна.

Читайте договор, который вы заключаете с фирмой-продавцом. Если документов на окна не дают, этот вариант даже не рассматривайте! Обратите внимание на то, дает ли фирма гарантию, и какую. Сможете ли вы потом вызвать наладчика для окна или обратиться за устранением недостатков?

Обычные ремонтные бригады, которые берутся заодно и за установку окон, часто недостаточно квалифицированны. Кроме того, они не настроены на дальнейшее «ведение клиента»: на регулировку окна, если что, эти рабочие не приедут, не будут заниматься и гарантийным ремонтом. Если есть возможность, лучше заказывать окна у специализированной фирмы. Причем поинтересуйтесь, давно ли эта фирма на рынке, где расположена и круглый ли год она работает.

Не гонитесь за низкой ценой. Когда менеджер «подает» вам окно, он называет минимальную цену — чтобы получить ваше внимание (как и некоторые заводы, которые идут на разные ухищрения для того, чтобы снизить стартовую цену и привлечь заказчика). Ориентируйтесь на среднюю цену по рынку, обращайте внимание на то, какой вам предлагают стеклопакет, какой профиль и от какого завода-изготовителя. Низкая цена обычно — это менее качественная фурнитура, тонкое стекло, простейшая комплектация, слабая армировка.

Сложно сказать, какой из производителей профиля лучше, у всех есть свои преимущества — но главное все равно не это. Если вы шьете костюм, вы выбираете хороший материал, красивые пуговицы, качественную подкладку — и все равно понимаете: результат зависит от портного! И даже если материал будет среднего качества, все равно хороший мастер сошьет из него замечательный костюм. А неумеха испортит самый лучший материал. Вот и с окнами так: при заказе ориентируйтесь не только на марку профиля, но и на репутацию завода-изготовителя, фирмы-продавца окон. Если вам обещают гарантию завода-изготовителя, а не свою, как фирмы-продавца, то стоит задуматься, кто будет обслуживать окно во время гарантийного срока.

«Евроокна» сотрудничают с несколькими украинскими заводами, объемы закупок достаточно велики, так что заводы дают компании минимальные цены, что приятно и фирме, и покупателям. Расстояния не особенно влияют на срок изготовления окна — от одной до двух недель. Опыт сотрудничества позволяет порекомендовать несколько заводов.
Житомирский завод «Визаж». Работает с немецкими профилями KBE и Trocal, ставит немецкую фурнитуру.
Никопольский завод «Мастер-пласт» работает только с REHAU. У завода хорошее оборудование, отлично работает ОТК, все производство автоматизировано.
Киевский завод Glasso работает с профилями Salamander и WDS, качество работы великолепное. Работа ведется не просто строго по ДСТУ, но с высоким эстетическим уровнем.

Оптимальным вариантом специалисты «Евроокон» считают следующий: пятикамерный профиль с монтажной шириной 70 мм, двухкамерный энергосберегающий стеклопакет, хорошая фурнитура, качественная сборка. Тогда и клиент будет доволен, и мы спокойны. За эти окна нам не будет стыдно!

Почти все заводы в сезон (середина весны, лето, ранняя осень) поднимают цену процентов на 20. И сейчас, в марте, рачительным людям стоит заняться поиском окон — пока цены не подросли! Стоимость установки в зависимости от сезона не меняется, так что совет совершенно объективный.
А вообще, если за окном не ниже минус пяти, окна можно устанавливать смело. Зимой даже лучше: установщикам работать сложнее, зато сразу будут видны все дефекты установки, которые вы, возможно, не заметите летом — где дует, где не прилегает створка...
Имейте также в виду, что в сезон многие заводы отказываются от нестандартных заказов — гонят поток.

За окном нужно ухаживать. После отделки откосов — пропылесосить (практически всегда мастера по регулировке начинают работу с того, что… чистят клиенту окно!). Нанести силиконовую смазку на металлические части фурнитуры. Раз в год нужно промазать резинки глицерином, два раза в год регулировать ключиком плотность прижима: на лето отпускать, на зиму прижимать плотнее. Так уплотнитель прослужит дольше.

Если что не так — не стесняйтесь звонить и «беспокоить» мастера. В решении проблемы заинтересованы и вы, и он: хорошие отзывы клиентов — лучшая реклама!

***

— Домой себе, наверное, все самое лучшее поставили?
— Как раз нет. На себе все проверяешь, так что дома — «испытательный полигон». Но как раз эти испытания и показывают: все профили хороши. Дело в исполнителе.

***

Существующее мнение, что деревянные рамы лучше и экологичнее, практика не подтверждает: ведь дерево все равно проходит химическую обработку… Но выглядит богаче, это правда. Но и металлопластиковые окна, оказывается, могут быть не только белоснежными: есть возможность заламинировать их в нужный цвет, в том числе и с имитацией деревянной поверхности.


Очень приятно, когда звонят со словами: «Нам посоветовали к вам обратиться!» Значит, нашей работой довольны.

Вместо досье

Леонид Кривоус родился 6 февраля 1969 года в семье военного, так что детство и юность прошли в переездах — родился в Чернигове, но в школу пошел в Польше. Ненадолго вернулись домой — и снова переезд, теперь в Узбекистан. Затем «отец — в Афганистан, мы — в Чернигов»…
Окончил Черниговский технологический институт по специальности «Станки и инструменты», затем «Финансы и кредит». Работать начал еще во время учебы: на кафедре, оператором станков с ЧПУ.

Семья: жена Наталия, сыновья Никита (ему 10 лет) и Егор (7 лет). На недавних соревнованиях среди черниговских школ «Папа, мама, я — спортивная семья!» семья Кривоус заняла пятое место. Что не удивительно: семья действительно спортивная. Наталия работает тренером по легкой атлетике в спортивной школе. Сам Леонид мечтал в детстве заниматься восточными единоборствами, но не сложилось. Рад, что теперь его мечту успешно воплощают в жизнь сыновья: количество медалей у этих мальчишек уже можно измерять в килограммах! Оба занимаются таэквондо и играют в футбольной команде.
Хобби Леонида — футбол, рыбалка, баня, катание на лыжах, купание в проруби.

Вадим Русяев родился 25 сентября 1967 года в Калужской области в семье военных. Попутешествовать тоже довелось: в детсад пошел в Польше, в школу — в Сибири. Окончил школу опять-таки в Польше и поступил в Одесское высшее артиллерийское командное училище, после окончания которого служил в Германии, а затем в Умани. После ухода из армии получил второе высшее образование в Черниговском технологическом по специальности «Финансы и кредит».
Семья: жена Инна — по образованию педагог, переквалифицировалась и работает косметологом в салоне, дочь Алина больше 10 лет танцует в известном ансамбле «Славяне».
Хобби Вадима: подводная охота, баня, футбол.
Любимец семьи — британский кот Ричард. Весит 6 килограммов!

***

Рубрике «Интервью с директором» скоро исполнится год, но кажется, это первый случай, когда в кабинете руководства я увидела тренажер (активно используемый, причем!). Вообще и собеседники, и их семьи — люди очень активные и не любящие скуки. На отдых выбираются вместе: и чаще всего этот отдых спортивный. Футбол («играем азартно, как в последний день!»), купание в проруби, рыбалка, семейные походы в баню…
Все вместе — бывает же так! Только завидовать не нужно. Лучше будем брать пример :)

Беседовала Вера Едемская

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.