«Оконные» мошенники возвращаются!

В 2013 году в Чернигове был зафиксирован бум обращений в правоохранительные органы от граждан, которые пострадали в результате действий мошенников, предлагающих установку металлопластиковых окон. В этом году уже есть все основания заявлять: «Мошенники возвращаются!». И на их удочку опять попадаются доверчивые жители Чернигова.

Экономическая ситуация в стране и поголовное желание жителей Чернигова сэкономить на энергоресурсах породили предложения, от которых черниговцам трудно отказаться. Любители легкой наживы стали искать доверчивых граждан, желающих установить окно за копейки де еще и с большой скидкой. Как правило, из «толпы» мошенники «выдергивают» людей пожилого возраста – они легче подаются на уговоры и более доверяют людям «в костюмах и при галстуке».

Но, самое печальное в сложившейся ситуации то, что привлечь такого мошенника за мошенничество – практически невозможно! Перед тем, как взять деньги с доверчивого клиента, «представители оконных фирм» тщательно изучили Уголовный кодекс. Как правило, с клиентом заключается договор, в котором нечетко прописаны как сам предмет договора, так и сроки выполнения обязательств по нему. А к тому же, согласно УК, получение имущества под условием выполнения какого-либо обязательства квалифицируется как мошенничество лишь в том случае, когда виновное лицо еще в момент завладения этим имуществом имело целью его присвоить, а обязательства не выполнять...

79-летняя пенсионерка до сих пор не верит, что ее обманули
В редакцию обратилась 79-летняя жительница Чернигова, которая, после трех месяцев безрезультатных попыток добиться установки окон в своей квартире начала искать правовую защиту. Женщина до сих пор не верит, что такие учтивые молодые люди смогли ее обмануть. О том, что от мошенничества с установкой окон пострадали сотни семей в черниговской области, она никогда и не слышала. Пенсионерка не понимает, как можно отказаться от выполнения обязательств, если заключен договор, на нем стоит печать и предоплата по данному договору произведена.



Каким образом в квартире пенсионерки оказались два «представителя оконной фирмы» женщина уже и вспомнить не может. Но факт в том, что два учтивых молодых человека убедили пенсионерку заменить два окна в ее квартире. Они «замеряли» размеры окон и подписали с ней «Соглашение на покупку металлопластиковых окон или роллетных систем», взяв при этом 200 грн за услуги. Кроме низкой цены на окна женщине, как пенсионеру, пообещали 25% скидки.

22 апреля с ней был составлен и подписан договор, в котором слово «окна» даже ни разу и не упоминалось! Исполнитель брал на себя обязательства по изготовлению и доставке «металлопластиковой конструкции». Речь об установке этой «конструкции» в предмете договора также не шла.

Срок выполнения договора был довольно неопределенным: исполнитель обязался изготовить и доставить изделия в течение 21 рабочего дня, но в случае металлоподготовки (совершенно непонятно, что это такое), изделия изготавливаются и доставляются после ее завершения. Таким образом, если бы, например, правоохранители начали уголовное производство по факту мошенничества, «исполнитель» всегда смог бы сказать: «У нас проходит «металлоподготовка»…



Тем не менее, по такому, мягко говоря «непонятному» договору женщина заплатила «исполнителю» наличными 3600 грн (при пенсии в 1208 грн). Отдав деньги она не получила никакого документа о том, что аванс за окна внесен. Суммарно, со стоимостью «замеров» затраты составили 3800 грн.

В общем, женщине пообещали привезти и установить окна уже 4 мая. Но «исполнители», после того, как пенсионерка им перезвонила по телефону после майских праздников, сообщили, что нужно немного подождать. Совсем немного – до 22 мая. После 22 мая – до 7 июня. Потом сроки все переносились и наконец, на звонки просто перестали отвечать…

Пострадавшие объединяются
Случайно пенсионерка узнала, что в ее доме есть еще один жилец, не получивший окон по договору с тем же предпринимателем. Своего соседа женщина называет «молодым человеком», хотя, по ее словам, ему уже за 50 лет. К тому времени сосед уже понял, что дождаться установки окон – не реально, поэтому предложил, не откладывая, обратиться с заявлением в милицию.



– Милиционер очень долго что-то писал, расспрашивал меня обо всем. Я расписывалась в составленных документах, но пока ответа из милиции не получила, – рассказывает наша собеседница, показывая «корешок» талона, полученного в милиции.

По состоянию на 5 августа ответа на заявление, сделанное в милиции, женщина не получила. Мы посоветовали ей обратиться в прокуратуру, надеясь, что прокуратура выступит в защиту интересов пострадавшей. Но и в областной прокуратуре не сильно помогли: посоветовали узнать, внесли ли после заявления сведения в ЕРДР, и если нет, то написать заявление в городскую прокуратуру с жалобой на неправомерные действия сотрудников милиции.

ЕРДР — Единый реестр досудебных расследований Украины. Это электронная система, созданная в соответствии с требованиями нового уголовного процессуального кодекса Украины 2012 года. Следователь, прокурор безотлагательно, но не позднее 24 часов после подачи заявления, сообщения о совершенном уголовном преступлении или после самостоятельного выявления им с любого источника обстоятельств, которые могут свидетельствовать о совершении уголовного преступления, обязан внести соответствующие сведения в Единый реестр досудебных расследований и начать расследование (ч. 1 ст. 214 УПК Украины). Досудебное расследование начинается с момента внесения сведений в Единый реестр досудебных расследований.

Как нам стало известно, заявление женщины в Черниговском горотделе милиции было рассмотрено в порядке рассмотрения обращений граждан в соответствии с ЗУ «Об обращениях граждан». Было написано заключение за №15135, которого пенсионерка пока не получила. Фактически то, что данные в ЕРДР не заносились, свидетельствует, что в милиции не усмотрели в произошедшем состава преступления. Скорее всего, в выписанном заключении женщине будет предложено решать вопрос с «исполнителем» в судебном порядке…

Безнадега…
Общаясь с сотрудниками прокуратуры области, мы узнали, что таких пострадавших, как наша пенсионерка – не мало. Рассказывая в прокуратуре о своих проблемах, пострадавшие говорят, что «представители оконных фирм» настолько входят к ним в доверие, что те не только отдают им деньги, но еще и кормят, отдавая последнее, что есть в холодильнике.

В то же время, по заявлению сотрудников прокуратуры, после вступления в силу ЗУ «О прокуратуре», обстоятельства, при которых прокуратура имеет право представлять интересы граждан в суде, существенно сокращены. В данном случае пенсионерка не относится к категории тех, кого будет защищать прокуратура.

В прокуратуре сообщили, что для защиты прав малоимущих граждан были созданы Центры правовой помощи, где могут предоставить бесплатную юридическую помощь. Но и здесь пострадавшей не повезло: у нее слишком «большая» пенсия – 1208 грн, а бесплатная правовая помощь оказывается только тем, у кого ежемесячный доход не превышает 927 грн.

Подавать самостоятельно в суд, искать ответчика, писать исковые заявления 79-летней женщине вряд ли под силу…

Мошенников много, но мы – надежная фирма
В центре Чернигова мы обратили внимание на парня, который, несмотря на небывалую жару, был темном пиджаке, белом галстуке и истоптанных туфлях. Молодой человек занимался рекламой металлопластиковых окон, раздавая всем желающим визитки своего «оконного» офиса. Парень не скрывал, что в сфере установки окон много мошенников.

– Людям нужно остерегаться мошенников. Но мы – надежная фирма. Нашей организации – более 17 лет. У нас пять своих заводов по производству окон в Украине, три – в России. Наш центральный офис находится в Киеве, а в Чернигове пару месяце назад мы открыли свой филиал, – рассказывает наш собеседник.

Правда, как выяснилось, офис в центре Чернигова открыт на частного предпринимателя. И наш собеседник приехал в Чернигов из Киева «раскручивать» новый офис. Но живет он даже не в Киеве, а где-то под Уманью. От их фирмы, в Чернигове – несколько представителей и дела идут довольно успешно – обращений от граждан довольно много.

По заявлению «менеджера по установке окон», при обращении клиента, в офисе ему предоставляется договор фирмы с заводом, сертификаты качества на продукцию, и даже, при желании, представители фирмы вместе с заказчиком могут проехать на завод, чтобы убедиться в том, что продукция действительно производится. Правда, ехать не так уж близко – за Киев.

Верить или не верить таким рассказам – дело сугубо индивидуальное. Но, как говорят эксперты, заказывать окна в фирме, просуществовавшей в твоем городе менее года – небезопасно.

Кроме того, как говорит один знакомый компьютерщик, занимающийся созданием сайтов: «Если у фирмы нет своего сайта – ее не существует!». И здесь он действительно прав. Любой завод по производству окон будет иметь свой сайт, и найти на нем информацию о партнерах – не так уж и сложно. Но, это, если вы умеете пользоваться Интернетом…

Что же касается фирмы, которую якобы представлял наш собеседник, то первый же поиск, заданный в Интернете, отослал нас на «Киевский форум», где пострадавшие в период с 2012 по 2014 год киевляне делятся мнениями об этой фирме. Многие посетители форума утверждают, что окна им все-таки привезли, но они сильно не соответствовали по размерам. Люди искали пути предъявления претензий по договорам. Но о реальных результатах никто не писал.

Как все происходит
– Я раньше сам был «чепешником» и знаю, как эти махинации делаются, – поделился опытом наш собеседник – «менеджер по оконным системам». – Открывается «фирма-однодневка». Т.е. открывается ЧП и тут же закрывается. Но, по нашему законодательству оно еще три года как бы действительно. Они снимают офис, нанимают секретаршу, покупают номера телефонов, все дела – и дают быстренько рекламу в печать. После чего покупают где-то какие-то уже готовые окна. Заключают договора с клиентами и привозят окна, приблизительно подходящие по размерам. Установка окон договором не предусматривается. Когда потребителю передается окно, он расписывается за получение и юридически договор считается выполненным. То, что окно на 10-15 см больше или меньше необходимого, потребитель просто не видит. Причем это окна низкого качества, которые не выдерживают даже года эксплуатации. И даже если человек потом увидел, что качество окон – низкое, он уже ничего не может изменить: договор составлен так, что исполнитель не несет никакой ответственности. Устанавливать такое окно, как правило, никто не приходит. Да и установить его в существующий оконный проем вряд ли реально…

После сказанного
Мы несколько раз пытались дозвониться по телефонам, указанным в Соглашении на установку окон, которое показала нам пострадавшая пенсионерка. Но, безрезультатно! В то же время, если ЧП «Ильяшенко С.Ю.» не установило окна по форс-мажорным обстоятельствам и готово выполнить все свои обязательства по договору, редакция сайта готова опубликовать информацию о работе ЧП «Ильяшенко С.Ю.» на правах равного доступа.

Что же касается пострадавших, то им можно только посоветовать обращаться в милицию: если невыполнение договоров по установке окон будет носить массовый характер, это позволит характеризовать действия по ст.190 УК Украины (Мошенничество). Хотя, как считают юристы, шансов на возврат денег в подобных ситуациях – крайне мало.

Игорь Грищенко

Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш Telegram.