Управління державної міграційної служби України в Чернігівській області стало більш доступним для людей з особливими потребами, запевняє його керівниця Ксенія Лук'янець. Вона звітувала про роботу своєї служби за результатами минулого року.
Ксенія Лук’янець, начальниця УДМС України в Чернігівській області: «Щодо створення умов доступності послуг та їх комплексного надання, хочу сказати, що забезпечено інформування громадян з вадами зору та слуху в режимі онлайн, можливість застосування перекладачів для таких громадян і дані інструменти користуються попитом та розвивають доступність послуг для відповідної категорії громадян».
Обласні та територіальні підрозділи служби облаштували пандусами та іншими підручними засобами для безперешкодного доступу до них людей з інвалідністю.
Ксенія Лук’янець, начальниця УДМС України в Чернігівській області: «Що стосується, скажемо так, події року, це відкриття нового приміщення у Новгород-Сіверському районному секторі. Це нове приміщення, за новою адресою, з абсолютно іншим облаштуванням. За прикладом паспортного сервісу, паспортного відділу».
Чимало уваги приділили і електронним сервісам, зокрема QR-кодам, це дозволяє мешканцям регіону більш мобільно отримувати різноманітні послуги.
Ксенія Лук’янець, начальниця УДМС України в Чернігівській області: «Дзвінків на телефонну «гарячу лінію» минулого року зменшилась на 1100. Що є дієвим показником результативності даного інструменту».
Серед іншого, з 1 квітня міграційна служба розширює спектр своїх онлайн послуг і запроваджує можливість проведення реєстрації місця проживання в електронному форматі.
Сюжет телеканалу «Новий Чернігів»
Хочете отримувати головне в месенджер? Підписуйтеся на наш
Telegram.