Приватбанк: "сказочная страна чудес")

Здравствуйте, ребята.)
На написание этого меня толкнула абсурдная, лишённая логики ситуёвина, участником которой я стал.)
Итак.
Место действия: маленькое отделение привата в подвале мегацентра, там где Экомаркет.
Время действия: третья декада июля 2013.
Диалог с женщиной за стойкой кассы Приватбанка:
Я. Здравствуйте, можно у вас валюту поменять?
Она. У вас есть карточка нашего банка?
Я. (недоумение).... да... вот... (даю карту своей жены)
Она. (проверяет карту)... а где сама хозяйка карты?
Я. Она дома... Это моя жена...
Она. Ну надо, чтобы она сама пришла...
Я. Зачем? Мне валюту поменять... При чём здесь карта?
Она. Я не могу вам поменять валюту по чужой карте... (БЛЯЯЯЯЯ!!! ЧТО ЗА БРЕЕЕД!!???)
Я. Извините, но в отделении вашего банка на проспекте мне поменяли недавно просто, по паспорту...
Она. (Внимание! Человек начинает хамски философствовать!!!) Ну а если все начнут с 10 этажа прыгать, мы тоже должны то делать?
Я. (уже в шоке) Минутку... То есть если я не клиент вашего банка, вы мне не поменяете?
Она. Нет.
Я. Ну а если к вам зайдёт иностранец. Он не клиент вашего банка. Вы ему поменяете?
Она. Да. Мы у него потребуем паспорт.
Я. Отлично! ну а что мешает у меня потребовать паспорт и поменять?
Она. Вы заведены в нашу базу данных?
Я. Нет.
Она. До свиданья...
Я. Вы фашисты... (ухожу)

Когда-то там же у меня такое уже было, но посторонний добрый человек дал свою карту и сказал "ну поменяйте человеку"...
В этот раз такого добрго товарища, к сожалению, не оказалось.)
Для чего написал здесь это.
Возможно, среди посетителей блогов есть сотрудники банков, а может даже и сказочного ПБ. Мне интересно их мнение. Что это такое вообще и как это может быть?)
Ни в одном банке я с таким бредом не сталкивался. Был в своей жизни не во многих странах, но там где был (Россия, Казахстан, Белорусь, Литва) такого не встречал.