Где можно полечить домашних любимцев? (журналисты выясняли)

Четверг, 31 Мая 2012 12:06 | Просмотров: 21609

У многих из нас дома живут кошки, собаки, птицы, а в домашних аквариумах и террариумах самые разные виды рыб, земноводных и пресмыкающихся. И все они, даже самые экзотичные, дарят нам возможность чувствовать себя нужными и приносят радость самим своим существованием.
О том, как здорово иметь в семье питомца мы вам рассказывать не будем. А побеседуем с людьми, которые приходят на помощь, в те сложные моменты, когда наши четырехлапые и пернатые – заболевают.

За ценными советами и комментариями я отправилась в ветеринарные клиники, где работают черниговские айболиты.

Ветеринарная клиника по ул. Кибальчича, 312

График работы:
Пн – вс: 10:00 – 18:00
Тел: 613-813
Моб: 050-465-23-52

Работает один ветврач в режиме скорой помощи, ездит по городу. Зовут его – Окладный Олег Владимирович, закончил Красноярский государственный агроуниверситет, ветеринарный факультет. В данное время в клинике производится ремонт, поэтому мы побеседовали с врачом на свежем воздухе.

Чаще всего приходится лечить кошек и собак, бывают и птички. А проблемы абсолютно разные, даже скорее сезонные. К примеру, весна-осень – это обращения из-за последствий укусов насекомых. Часто бывает привозят с выставки вольерный кашель, а все остальное – это травмы, переломы, раны, незаразные инфекции (пневмония), почечные проблемы, мочекаменная болезнь и т.д.

Голуби или мишка – это редкость в клинике, а экзотики в городе почти нет. Раньше когда-то был даже крокодильчик.

Вызов на дом – это когда самому хозяину удобно. К примеру, прививки удобно делать на дому, так как животные не контактируют с внешней средой, так называемый карантин. Также на дому осуществляются мелкие вмешательства, если травмы (коты часто летают с балконов). Ну и вообще, хозяин сам решает, какого выбрать врача и способ лечения его домашнего любимца: либо он едет в клинику, либо он вызывает врача на дом. Выезд на дом зависит от времени и от расстояния к пациенту, стоимость от 30 до 50 грн.
Цена стерилизации состоит из цены за наркоз (это основной расходный материал), а все остальное - это квалификация хирурга (каждый сам себе составляет цену). Количество осложнений после стерилизации должна быть минимальной, потому как часто встречаются случаи, когда специалисты некачественно выполняют свою работу.

Примерный прайс-лист:
Купирование ушей сейчас довольно непопулярная услуга, люди уже уходят от этого. Сейчас это единичные случаи. Цена зависит от наркоза, от 100 грн. и больше.
Пищевые отравления – от 30 грн., это когда в минимальный набор входят банальные противорвотные препараты, антибактериальные и восстанавливающие витамины. Максимальный набор – капельное введение раствора диффузий, до 100 грн. может дотянуть.
По УЗИ – до 100 грн. - это за хорошие аппараты и диагностику.
Травмы костей (остеосинтез) – до 500 грн., так как только один набор для остеосинтеза стоит порядка 200-300 грн., не считая услуг врача.

Самые сложные случаи – это как раз операции по остеосинтезу (переломы), сложные переломы с раздроблением и осколками. Опять же очень тяжело лечить пациентов с серьезными инфекциями, когда неделю приходится одного пациента держать на капельнице.
Также интересно и сложно работать с операционными пациентами, это различные опухоли, травмы и т.д. Если брать по практике, то опухоли занимают первые место по операционной работе, самые распространенные – опухоли молочной железы.

У каждого пациента есть хороший и плохой врач. Хороший врач, который вылечил, плохой – не вылечил, соответственно это личностные отношения. Нельзя быть хорошим для всех одинаково.
И так же на меня будут жалобы, потому что, к примеру, к кому-то не успел, к кому-то не приехал, кого-то неправильно полечил.
Конечно, были случаи, когда хозяева судились с ветврачами. Все это регулярно случается. У меня подобных прецедентов не было. Могу только сказать, что прежде всего сложность в доказательной базе, то есть доказать, что врач виноват удается пациенту очень редко. Потому что здесь масса моментов, когда в судовой практике нельзя как-то их предъявить. К примеру, животное погибло по вине врача, и чтобы это доказать необходимо: вскрытие и назначение экспертной комиссии из врачей, которые имели бы на это право и могли доказать, что где-то была совершена ошибка. И, как правило, когда сталкиваются с такими сложностями, опускают руки, никто не доводит до конца. Ведь документальная база при ведении пациента достаточно нечеткая: что ввел, какой препарат назначен - врач может сделать одно, а сказать другое, да и со временем уже никто ничего не выяснит.

Теоретически врач несет ответственность, если диагноз был установлен неправильно, но практически - нет. Максимум что в данном случае делается со стороны контролирующих органов – это лишение лицензии при доказанном случае, при составлении акта, комиссии и так далее.
Люди, которые имеют долгое время животных, ведут историю болезней самостоятельно.
А посоветовать владельцам домашних любимцев могу стандартные профилактические процедуры, выводить глистов, вакцинация ежегодно, обработка от наружных паразитов (клещи, блохи).

Ветеринарная клиника «Айболит»

ул. Пр. Победы, 108 (напротив магазина «Джинсовий одяг»)
График работы:
Пн-пт: 9:00 - 18:00
Сб: 10:00 - 15:00
Воскресенье: выходной (выезжают на дом в экстренных случаях)
Тел: 93-34-91
Моб: 0931476938

Болотная Елена Михайловна, опыт работы 6 лет. Закончила Харьковскую зооветеринарную академию, магистр.
- У нас клиника еще довольно молодая, ей нет и двух лет. Выезжаем на дом. Обычно у нас в воскресенье выходной, но если есть вызовы, то мы выезжаем и в выходной день. В клинике работает пока два человека, планируем расширяться.

Оборот пациентов зависит от сезона, к примеру, в летнее время до 15 животных в день. Чаще всего это коты и собаки, но бывают и хорьки, морские свинки, попугаи. Мы также занимаемся экзотическими животными.
Проблемы, с которыми приходят в нашу клинику, абсолютно разные, все зависит от сезона. Сейчас, к примеру, сезон клещей. Но и бывает такое, что собак подстреливают, подрезают, машины сбивают, приходиться зашивать.

Реже всего приносят, наверное, экзотические виды животных. Вот сейчас у нас лечится питон, бывают черепахи и рептилии. А питон попал к нам, потому что простудился.
Вызывают на дом в разных случаях, но бывает такое, что мы приезжаем на дом и нужно везти обратно животное в клинику. Поэтому, если состояние пациента позволяет привезти его в клинику, то лучше так и поступить. Ведь ту же собаку на месте не зашьешь, это очень неудобно, и стерилизовать дома тоже не советую. Но был такой случай, когда собака упала в погреб. Хозяева не могли достать его оттуда, потому что кусалась от большого испуга, пошла уже агрессия. Пришлось ехать колоть успокоительное, чтоб собачка уснула, и ее смогли вытащить на поверхность. Поэтому здесь не предугадаешь, и не знаешь чего ожидать.
Если выезд по центру, то это стоит 50 грн., в отдаленные районы города – 60 грн., стоимость работы зависит от характера проблемы.
У нас в клинике есть дневной стационар, под нашим присмотром животное отходит от наркоза, а хозяину только остается не забыть забрать его до 18,00.

Врач Евгений принимает пациента

Прайс-лист сформулировать сложно, так бывают разные случаи в практике. К примеру, купирование ушей в возрасте 2 месяца - это одна цена, если делаем в возрасте 4 месяца – другая.
Вы наверно слышали, что с наркозом у нас сейчас проблематично (5 января 2011 года был издано постановление Кабмина от 05.01.11 о запрете использования кетамина в ветлечебницах (речь идет о правительственном постановлении №4 от 5 января 2011 года «О внесении изменений в постановления Кабинета министров Украины от 6 мая 2000 года №770 и от 10 октября 2007 года №1203».), поэтому это недешевые услуги. И цена зависит от наркоза в первую очередь. Ну и если купирование делать в возрасте 6 месяцев, то это в два раза дороже, чем для двухмесячных, здесь идут расценки по весовой категории.

Осмотр животного стоит 20 грн., экзотика – 40-50 грн., в зависимости от животного. У нас есть хороший микроскоп, мы делаем мазки, кардиограммы и т.д.

Мы усыпляем животного только по показаниям, то есть свободно придти с улицы и усыпить нельзя. Если нужно делать, то мы делаем. Но просто так делать не станем, ведь это не только для хозяина неприятная процедура, но и для нас.

Самые тяжелые случаи для врача – отравления, сложные переломы.

Жалобы или положительные отзывы зависят не от профессий, а от людей, как к людям относятся, такие и отзывы.
У нас есть ветеринарный паспорт, в будущем собираемся заводить карточки для животных, где будет записана история болезни.

Советую хозяевам, прежде всего котов и собак, делать все профилактические процедуры, и в случае каких-то проблем вовремя обращаться в ветеринарную клинику. То есть не тогда, когда животное уже в полубессознательном состоянии, а вовремя.

Павловский Андрей Иосифович (занимается творческой деятельностью) и Красилова Виктория Валерьевна (юрист), живут в гражданском браке:
- Уже год обращаемся в клинику «Айболит», очень довольны. Видно, что действительно любят ветврачи животных. Первый раз пришли к ним с кошкой, ей было 22 года уже тогда. Сейчас – с собачкой. Уже 7 дней лечим ее - подозрение на отравление крысиным ядом. Вначале обратили в другую клинику, там нас приняли недоброжелательно, и безразлично к проблеме, после чего пропало желание с ними общаться. А здесь довольны абсолютно всем и обслуживанием и врачами.

Ветеринарный медицинский центр
Ул. Святониколаевская, 9
График работы:
Пн-пт: с 9:00 до 19:00
Сб: с 10:00 до 15:00
Вс: выходной
Тел: (0462)626-299

Милый Дмитрий Анатольевич (высшее образование). Опыт работы - 15 лет.
Приводят к ветеринару на лечение всех домашних любимцев, от птичек до всевозможных шиншилл, белок и т.д. Чаще всего, конечно, коты и собаки, их просто больше. Реже всего приводят таких животных, как крокодил.

Случаи вызова на дом бывают по разным причинам: люди не могут добраться в клинику по состоянию здоровья животного, по состоянию здоровья самого хозяина, габаритных животных (например коровы или козы) тоже неудобно везти в клинику.

Самые сложные случаи для Дмитрия Анатольевича – это всевозможные тяжелые травмы. Был случай, когда раздробили полностью переднюю лапу собаке, и пришлось по кусочкам складывать ее. И она восстанавливалась заново в течении 6-8 месяцев.
Это также всевозможные пулетравмы – это всегда сложно, когда много переломов, когда есть опасность повреждения внутренних органов.
Черепно-мозговые травмы тяжелой формы также всегда тяжелые и не предсказуемые, поэтому сложно ориентироваться.
Но самое сложное в работе это общение с хозяевами. Так люди часто не договаривают о всех симптомах и нюансах, которые предварили тот или иной медицинский случай, либо что-то рассказывают на свой лад, либо приходят со своим диагнозом, который не соответствует действительности. Вот это самое сложное, а дальше идет уже рутинная работа, когда в зависимости от заболевания от травмы, мы исходим из своих возможностей и делаем то, что мы может. Хотя не в полном объеме, поскольку не все есть.

Конечно, бывают жалобы на то, что в ветеринарных клиниках врачи ведут себя более грубо, чем в обычных больницах для людей. Я сам иногда с раздражением разговариваю с людьми. Просто не хватает нервной системы на такой длительный промежуток времени, чтобы терпеть то, что люди либо запускают животное и приводят в ужасном состоянии к нам, либо вовсе не следят за ним. Очень сложно работать с людьми, которые пытаются от тебя что-то требовать и при этом не делают ничего самостоятельно. Говоришь одно - они делают по-своему, люди лезут в Интернет, читают очень много, и ищут информацию там, где искать не стоит. Потом начинают лечение, и естественно в итоге приводят животное в ужасном состоянии. И конечно, это будет раздражать и злить. Ну как можно так безответственно относиться к своим питомцам?

Медицина, как и ветеринария, стоит на втором месте по своей точности после богословия и поэтому требовать от врача постановки диагноза с минимальными возможностями и с минимальной оплатой в принципе невозможно.

Конкретных именных карточек на животных мы не заводим в клинике, есть хозяева животных, которые заводят их самостоятельно, а мы пишем туда диагнозы, назначения, либо выписываем рецепты.

Дал доктор и советы хозяевам:
Котам и собакам необходимо делать вакцинацию. Она делается для того, чтобы животные, во-первых, не заболевали, не умирали, а во-вторых, чтоб лечение животных обходилось дешевле хозяевам, либо вообще не пригодилось.
Советую внимательно следить за своими питомцами, потому что травматизм весенне-осенний и летный довольно высокий: появляются птички, жучки, червячки. Котики и собачки любят их ловить, в итоге падают, ломаются, разбиваются и потом очень большие проблемы.
Также пока не холодно нужно животное, которое не идет к разведению стерилизовать – это оптимальный вариант, лучше будет и для животного и для хозяина.
Цена за лечение или услугу формируется от сложности и от расхода медикамента. К примеру, примерный перелом конечностей может стоить от 40 до 1000 грн., в зависимости от сложности, от размера животных, от объема работы, от того, какой материал необходим (есть тоненькие спицы, есть пластины, которые стоят дорого и т.д.).

Ветеринарная клиника «Энимал сервис»

ул. Одинцова, 17а
График работы:
Пн-Пт: 9:00 – 18:00
Сб: 10:00 – 14:00
Вс: выходной
Перерыв с 13.00-14.00

Контакты:
т. (0462) 67-05-07
т. (0462) 611-366

Сакун Лариса Александровна (высшее медицинское образование) и Сакун Сергей Анатольевич (высшее ветеринарное и высшее медицинское образование).
Опыт работы - 11 лет.

Оборот пациентов в клинике зависит от сезона. Примерное количество в месяц от 250, а в сезон - до 300 пациентов, летом чуть больше, зимой меньше.

В основном в клинику попадают котики, собачки, крайне редко бывают экзотические вараны, обезьяны, декоративные крысы, хомяки, попугаи, шиншиллы.

Случаи обращений совершенно разные, со здоровыми животными обращаются по поводу прививок, а с больными – со всеми остальными проблемами - в случаи болезни, недомогания.
Есть случаи плановые (люди записываются на прием периодически), к примеру, на стерилизацию. А есть случаи острого обращения – это травмы. Для кошек характерно падение с высоты, для собак – автодорожное происшествие, на пляже бывают всевозможные травмы, поскользнулся, травмировался; всевозможные порезы, укусы насекомых, покусы между собой (где то подрались между собой собаки). Также обращаются по поводу удаления инородных тел, например, косточка в горле, бывает, что проглатывают монетки, иголки, рыбацкие крючки и т.д.

Сейчас осуществляем совместно программу с общественной организацией «Зоошанс» и владельцем сети магазинов «Кот и Пес» по стерилизации бездомных животных на нашей базе.

Пушистой пациентке снимают швы

На дом почти не выезжаем, только в самых крайних случаях. К примеру, если рождается очень большой помет щенков и просят в вечернее время привить их всех - вот по такому поводу можем выехать. Как правило, на дому можно очень маленький объем помощи оказать, потому что животное в своем доме хозяин, в итоге бывают случаи агрессии. Часто бывает, что хозяин не ориентируется в симптомах, говорит одно, а когда доктор приезжает на дом – оказывается совершенно другое. У нас есть офис, помещение – мы предпочитаем принимать в кабинете.

Самые сложные случаи - терапевтические болезни. Терапевтические случаи - это, как правило, запущенные больные, ведь животное не может объяснить, а иногда хозяин неправильно оценивает состояние животного, затягивает лечения в силу своей занятости. Как правило, это сердечнососудистые заболевания, хронические легочные заболевания, хронические заболевания кожи (аллергические или бактериальные).
Более сложные случаи – это заболевание почек, которое сопровождается хронической почечной недостаточностью (когда почки уже плохо фильтруют кровь и когда развивается порочный круг болезни). Что касается хирургии - это тоже не менее сложно, но в этих случаях большинство болезней очевидно.

На нас жалоб за 11 лет работы в ветеринарии не было. Мы стараемся делать все, чтобы люди не обижались на нас. Бывают даже случаи, когда животные погибают и хозяева все равно благодарны, потому что видели наш подход к пациенту. Сейчас есть случаи, когда люди страхуют животных (по району был случай). Это право каждого.

У нас ведется журнал, куда записывается история болезни пациента и отдельно ведется прививочный журнал, куда выписываются прививки, также ведутся журналы по биологическим препаратам. Отдельно амбулаторных карт законодательство от нас не требует, но мы просим пациентов заводить карточку-тетрадку или если есть паспорт, то там отмечаем прививки.

Владельцам, прежде всего, котов и собак могу посоветовать на летний сезон обрабатывать от паразитов, внимательно относиться к кормлению (не перекармливать), не перегревать, очень внимательными быть на отдыхе (игры на воде и в других местах), внимательно относиться к укусам насекомых (часто случаются аллергические укусы). Внимательно относитесь к домашним кошкам, которые не выходят на улицу, и по неосторожности при открытой форточке выпадают на улицу, пытаясь поймать тополиный пух или какое-то насекомое.
Также нужно очень аккуратно относиться к кормлению кормами: корма брать только в специализированных магазинах, потому что корма на развес при хранении часто не соблюдаются температурные условия, и они приходят в негодность. Каждый год мы имеем отравление кормами, которые покупаются на развес. Корма лучше покупать в оригинальной упаковке, где есть производитель, и есть срок годности. Очень важно также вовремя прививать животных.

Романова Татьяна