Маршрутки разваливаются на ходу

Дорогие други!
Искренне мое возмущение вот сейчас выплескивается в небольшой пост, который с понедельника доведу до депутатского обращения по адресу. Но пока все же не улеглась эмоция (хоть и время с вечера прошло - но вчера опаздывал на Псоя и не успел-таки) - вываливаю и на вас.
Итак, просто фактаж. По окончанию работы (подзадержался правда чуток - пакуем вещи для переезда), в 17,35 на остановке "Прогресс" погрузился в маршрутку №11 (белого цвету, расписная реклама по всем бортам, госномер СВ 2254 АА - сфоткал уже уезжающей, но возможна неточность в последней цифре,  смазалась) и собрался ехать домой, на Доценко. Однако уже в салоне осознал какой-то кипешь... Пассажиры жутко возмущались ,а водитель жутко огрызался. Не понял сначала в чем же дело. И, только присмотревшись, среди скопления тел увидел слева от входа с салон маршрутки, прямо напротив себя ОХРЕНЕННУЮ ДЫРКУ В ПОЛУ. В которую сам бы поместился полностью. Далее вник в ситуацию и оказалось, что в эту дырку на предыдущей остановке (слава Богу - не на полном ходу). провалилсь пассажирка. Благо маршрутка была заполнена (хотя благо ли -вопрос?) и пресс тел не позволил женщине провалится туда полностью, но нога таки ушла до асфальта. Опять же повторюсь - если бы это произошло на полном ходу - нога бы по асфальту превратилась в набор "сделай сам".  Женщину вытащили еще до моего прихода и начали скандал. Я попал, получается. как раз между водилой и пассажирами. Водила изо всех сил отбивался и хамил с главным аргументом - Я шо, виноват, шо она под ноги не смотрит? (3,14здец короче...)На замечания о том, что он вообще не должен быть на маршруте - отбил могучей фразой - А я тока счас заметил))) Как-то мужики молчали, а я , памятую почти войну Демальянса против барыг, не смог удержаться. Попробовал позвонить  в управление транспорта, но сами понимаете - время уже не рабочее... Начал фоткать водилу, дырку, на что выгреб от водилы фразу "ТЫ кто такой?))) Представился официально и потребовал прекратить движение аварийного транспортного средства. ВОдила присмирел после увиденного удостоверения, но движение не прекратил, все время спора продолжая движение по маршруту и принимая бабки от входящих. А так же известил меня, что обязан довезти пассажиров до конечной точки маршрута, завершив рейс. Я  может и не сильно разбираюсь в правилах дорожного движения, однако помню правила, по которым работает ЧТУ - в случае аварии ТС или поломки (а дырка в полу диаметром в 80-90 см прямо в центре салона прямо в центре - явная поломка и аварийное состояние), но усомнился в его выводах и потребовал остановит маршрутку и , или пересадить на соответствующий транспорт пассажиров, дабы завершить трудовое соглашение о перевозке между ними и перевозчиком (чем, по идее должен был выступать билет)., или вернуть деньги за проезд, чтобы мы смогли продолжить движение. Водила пробовал сказать, что билетов то у нас нету , на что я отмотал ленточку из уже трухлявого рулончика билетов, вывешенного в салон и достал СДМА с предложением вызвать работников ГАИ. Водила заткнулся вообще. Движение по маршруту прекратил (но это уже было аж ан Электрое), вернул всем пассажирам деньги. То, что потом жалобно сказал мне наедине - я никому доказать не смогу. поэтому приводить цитаты не буду. Но я еще раз убедился - перевозчики = зло! 
Да. И не забыл взять конакты женщины, провалившейся в дыру, плюс у ее подруги, которые готовы подтвердить мои слова на заседании комиссии во вторник. Хотя вот водила категорически отказался представиться или показать свои документы. Но думая - зная номер и время движение - сие не есть проблемой.

ЗЫ. Уточния номер маршрутки - фотка нечеткая получилась, размытаю. Но на 22 , 27 там. То есть СВ 2754 АА