«Облтеплокомуненерго» - секретний об’єкт?

Треба дізнатися коли у вас в будинку відключать гарячу воду? Пишіть офіційний запит.
ситуація - безглуздіше не буває. Я навіть не згадую про те, що відключення гарячої води щороку - дикість. це може бути виправдано лише форс-мажорними обставинами. У нас з цього приводу сумно жартують:

xxx: Вот, скажи как человек имеющий высшее образование, человеку имеющиему высшее образование. Ученые разделили молекулы на атомы, человек летает в космос, в Москве везде можно в кафе найти бесплатный WI-FI...
yyy: ???
xxx: На дворе XXI век, век пика научной мысли и т.д. так почему каждый год ровно на 21 день, отключается горячая вода. WI-FI есть воды мля нет...
(цитата з сайту www.bash.org.ru)

Але мова про інше. Коли журналіст газети телефонує на підприємство, яке за гроші чернігівців надає їм послуги з гарячого водопостачання з проханням надати графік відключень цієї самої води на літній період, йому відповідають: пишіть офіційний запит. Виходить простому жителю міста теж ніхто не скаже, коли в його будинку станеться "щастя" у вигляді відключення гарячої води?
Справа не в запиті - його неважко написати. Справа в тому, що монополіст настільки впевнено себе почуває, що чхати хотів на тих людей, які дозволяють йому заробляти гроші. І при цьому йому все одно - задоволені його роботою чи ні, будуть його кормильці знати про те, з якого по яке число не зможуть прийняти освіжаючий душ, або випрати одяг. Адже ніхто інший квартири не обігріє і воду гарячу не надасть. Чого ж тоді йти назустріч споживачам?